Shade at Desert Ridge

Buen lugar. Buen lugar. Buena ubicación. Buenas instalaciones. Buen personal.

Los pasillos y las escaleras están asquerosos, llenos de excrementos de perro, cucarachas grandes y orina por todas partes. La basura del servicio de valet es un desastre y los pasillos huelen mal constantemente. Nadie recoge los excrementos de sus perros. Las áreas comunes nunca están bien mantenidas, al igual que la piscina. Las órdenes de trabajo tardan una eternidad y terminamos haciéndolo nosotros mismos. El ascensor está averiado cada vez que se usa; nunca funciona y siempre vibra y hace... ruido al usarlo. Hay muchos problemas que deben solucionarse. Lee mas

He vivido en esta propiedad durante casi dos años y desde el primer día, el agente de arrendamiento me mintió sobre tener cargadores electrónicos para vehículos. Una vez que pregunté en la oficina, se negaron a responder y el agente me evitó durante mucho tiempo, hasta que después decidió tomarme como blanco remolcando mi auto. El lugar está lleno de cucarachas, las órdenes de trabajo tienen más de dos meses de retraso y el gerente de la oficina ha sido visto varias veces insultando a la gente y... siendo irrespetuoso con los inquilinos. Inquilinos, presenté una queja ante el propietario y no hicieron absolutamente nada. Esta propiedad fomenta un ambiente hostil para quienes viven allí y les recomiendo encarecidamente que eviten esta propiedad y busquen otra donde vivir. Lee mas

Me mudé a Shade en 2019 y tenía una excelente relación con todo el personal, especialmente con la administración. Hablaba con mis vecinos con frecuencia y todos disfrutábamos de la propiedad. Cuando Knightvest se hizo cargo, todos notamos que la administración no parecía valorar la buena comunicación. Las puertas de acceso estaban mal gestionadas (los códigos no eran seguros y las tarjetas dejaron de funcionar), comenzaron a instalar luces (un azul horrible que no relajaba). El personal... renunciaba. Las cuentas en línea estaban mal gestionadas. Mucha ineptitud. Un día escuché a alguien en mi balcón instalando una luz nueva. Le pregunté al trabajador y dijo que nos habían avisado. Fui a la oficina molesto por la intrusión. En la oficina dijeron que sí nos habían avisado. Mis vecinos con los que hablé dijeron lo mismo: que no nos habían avisado. Nada. La administración se estaba volviendo descarada y nerviosa por sus errores, según el consenso entre los residentes con los que hablé. Así que me mudé. Llegué a un acuerdo con la administración para pagar una cierta cantidad y mudarme lo antes posible. Yo me hice cargo de todos los gastos. Cuando llamé dos semanas antes de mi fecha de mudanza para que todo estuviera listo, me dijeron que no podía mudarme antes y me dijeron cosas completamente ridículas. Me inventaron una factura nueva de casi 700 dólares más de lo acordado. Les dije que era una tontería y reclamé. No cedieron. Me enviaron a cobranza y le dijeron al agente que yo era agresivo y violento. Incluso contraté un bufete de abogados para presionar a las agencias de crédito y que eliminen la información negativa. Ha sido una experiencia terrible. Así que... piénsenlo dos veces antes de mudarse aquí. Pregunten a los residentes si pueden encontrar uno. La administración no los apoya. Lee mas

Llevamos un año viviendo aquí y todo iba bien. Una nueva empresa de administración se hizo cargo y ahora la situación se ha vuelto aterradora, de una manera que sinceramente creía que solo se veía en las series de televisión. De repente, nos están cobrando por todo tipo de cosas. Por ejemplo, un abrepuertas de garaje con la batería descargada me costó $51 para reemplazarlo como un abrepuertas “dañado“. Otro ejemplo, y este sí que me asusta... nos avisaron con solo dos días de anticipación que... entrarían al apartamento para instalar nuevas cerraduras electrónicas y controles de aire acondicionado. ¡Y encima nos cobraron por ello! ¿Alguna vez has tenido que comprar los nuevos accesorios o electrodomésticos que un edificio decidió instalar sin darte opción? No soy dueña de estos accesorios... o al menos eso creo. Quién sabe. Pero sin duda los compré. Ahora me pregunto cómo irme de aquí sin que me compliquen demasiado la vida. Siento que quejarme solo nos pondría en la mira de los dos inquilinos de lujo que instalaron en el apartamento de enfrente. Así que irme sin hacer ruido parece lo más seguro. Nos siguen llegando avisos legales pegados en las puertas donde nos indican exactamente qué pueden hacer y de qué no son responsables en el futuro... es muy sospechoso. Yo me mantendría alejado. Es una pena, porque están dejando el lugar precioso. Pero ¡uf! Lee mas