VASARI AT VENTANA

Llevo poco tiempo viviendo en este complejo de apartamentos y, por desgracia, ha sido una de las peores experiencias que he tenido. En primer lugar, recomiendo encarecidamente no recibir paquetes a domicilio. Los roban constantemente, y a veces la administración los recoge, pero no avisa ni se esfuerza por avisarte. La seguridad es otro problema importante. Tanto mi coche como el de mi novio, así como los de varios vecinos, han sido asaltados varias veces, incluso a plena luz del día. Cuando se... lo comentan a la administración, afirman que las cámaras se reinician cada dos semanas. Sin embargo, tras presentar una denuncia policial, me informaron que las cámaras de la propiedad ni siquiera funcionan. También nos dijeron que sería una urbanización cerrada. Aunque instalaron puertas nuevas que parecen bonitas, nunca han funcionado y permanecen abiertas todo el tiempo. También hay servicios que prometieron, pero nunca se entregaron. Por ejemplo, la sala de cine, que debía abrir en noviembre, sigue sin abrir. La administración también ha estado extremadamente desorganizada. Recientemente cambiaron de administradora y ahora afirman que ni siquiera tienen acceso a nuestros contratos de arrendamiento cuando solicito una copia. Pagar el alquiler también ha sido confuso. En lugar de darnos instrucciones claras, nos dicen que “simplemente traigamos un giro postal por lo que paguemos habitualmente“. Además, cobran una tarifa de $71 por el wifi de Spectrum, aunque los residentes todavía tienen que configurar y pagar su propio internet a través de Spectrum. Todos los meses, tengo que ir a la oficina de arrendamiento y pedirles que eliminen la tarifa. También aparecen cargos adicionales aleatorios en la cuenta, y cuando preguntas por ellos, el equipo de administración a menudo no puede explicar el monto. Simplemente dicen que lo pagues y que te lo acreditarán más tarde si es incorrecto. Otras promesas que hicieron, como el estacionamiento asignado, tampoco se han cumplido. En general, no hay seguridad real, no hay cámaras que funcionen, no hay portones que funcionen y los servicios se anunciaron pero nunca se abrieron. Desafortunadamente, esta ha sido una experiencia muy frustrante hasta ahora. Lee mas

Siempre he tenido la experiencia de llamar a la oficina sin dudarlo para pedir ayuda. En este caso, fue el equipo de mantenimiento quien respondió rápidamente y me explicó el funcionamiento de mis disyuntores. ¡Qué alivio! ¡Gracias, equipo de mantenimiento!

Empezaré por lo bueno. Me encanta el personal. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Además, la propiedad es preciosa y, en mi opinión, muy tranquila. El personal me ha ayudado con cualquier inconveniente. Ahora bien, mi problema surge con la recepción de mi correo. Me han robado varios paquetes. Su sistema de correo es un desastre. Les he enviado fotos a los empleados para demostrar que los paquetes se depositaron en la sala de correo, pero cada vez que voy a recoger uno, no está. Es muy... inconveniente, sobre todo teniendo en cuenta que padezco una enfermedad y estos paquetes son de vital importancia para mí. Ahora tengo que pagar para recibir mi correo a través de un apartado postal. Lee mas

No lo recomendaría ni siquiera siendo nuevo. El precio mensual no lo vale, sobre todo por la falta de aparcamiento. Si no tienes familia ni amigos, quizá te convenga.

Vasari at Ventana es una comunidad maravillosa. Este es mi primer apartamento y no podría haber elegido una mejor. Vasari fue el primer lugar que visité en mi búsqueda de apartamento y solo fui a otro cuando supe que Vasari era perfecto para mí. En Vasari siempre se esfuerzan por mejorar si surge algún problema y estoy muy ilusionado con los proyectos futuros que tienen planeados. Están desarrollando nuevas opciones gastronómicas. Me enorgullece formar parte de esta comunidad y Vasari me hizo... sentir como en casa desde el primer momento. Lee mas