AVEN

Un edificio que alguna vez fue hermoso y con increíbles comodidades se convirtió en un escaparate de mantenimiento deficiente, fallas de infraestructura sin resolver e indiferencia de la administración. El edificio tiene graves problemas de infraestructura. Ha sufrido múltiples inundaciones en las tuberías verticales. El insoportable ruido de las tuberías, debido a la presión de agua no regulada que sale de la tubería vertical todas las noches durante siete meses, perturba el ambiente tranquilo… e impide dormir. He tenido que soportar un ruido constante de alta presión de las tuberías todas las noches. La administración contrató a ACCO Engineering System Company, supuestamente el proveedor original, para reparar el sistema de plomería defectuoso y reemplazar las válvulas. Durante los siete meses que ACCO trabajó, el ruido se redujo, no desapareció por completo, pero sí disminuyó. Sin embargo, una vez finalizado el reemplazo, falló por completo, ya que el ruido volvió a su nivel original. El personal de mantenimiento ignora el problema y se niega a regular la presión del agua para eliminar el ruido. Otro problema es que dos de los cinco ascensores están fuera de servicio, por lo que solo tres funcionan, lo que hace que el tiempo de espera en el edificio sea prácticamente imposible. Es muy frustrante vivir en un edificio de gran altura de reciente construcción (2019) en el centro, con todas las comodidades que se supone que uno debería tener, y pagar un alquiler altísimo que, por cierto, la administración no redujo ni ofreció ninguna concesión. El edificio está gestionado por Cushman & Wakefield tras la reestructuración de MacProperty. Leer más

Los ascensores siempre están fuera de servicio y a menudo hay que esperar 15 minutos para que haya uno disponible.

Me robaron el coche del aparcamiento del apartamento Aven. Sí, desapareció por completo. Solo quiero vivir tranquilo y, sinceramente, no tengo ningún interés en perder el tiempo escribiendo reseñas, pero esta es la gota que colmó el vaso: la forma en que la administración gestionó la situación fue increíblemente frustrante. No me informaron tras enterarse del incidente, ni lo abordaron después de que me enteré por mi cuenta y acudí a ellos en estado de shock. Tuve que recopilar información de… diferentes empleados para reconstruir la historia yo mismo. No hubo urgencia, ni responsabilidad, ni ningún esfuerzo por comunicarme o ayudar; solo respuestas vagas y despectivas después de tener que perseguirlos. Y esto no es una situación aislada. El garaje y el edificio han sido un blanco fácil para robos y intrusos durante más de un año: 1. Robo de coches y allanamientos: Muchos residentes han sufrido robos en sus vehículos. Mi coche recibió dos impactos antes de que finalmente me lo robaran. 2. ¿Seguridad? ¿Qué seguridad? Una vez, tres desconocidos me siguieron en el garaje pidiendo que los dejara entrar al edificio. Los rechacé, solo para encontrarlos vagando por los pasillos minutos después. Jajaja. Para ser justos, la mayoría del personal del edificio es amable, pero eso no compensa la falta de seguridad real ni la intervención de la administración en un lugar que se promociona como “vivienda de lujo“. Siguen ocurriendo incidentes con la policía apareciendo cada dos días. Estoy agotada de perder cosas y de sentirme constantemente insegura en mi propia casa. Por favor, Aven, actúa. Con todo respeto. Leer más

Ven a vivir aquí, gasta más de $36,000 al año y experimenta lo siguiente… - AGUA CALIENTE: Llevas más de dos meses sin agua caliente y el contador sigue corriendo. El problema aún no se ha solucionado. No hay reembolso alguno. $0. Sí, has leído bien. $0. Pero si te retrasas con el alquiler, te multarán con un mínimo de $100. - OLOR DEL RESTAURANTE PINE & CRANE: Si tu apartamento da al callejón de la calle Margo, si dejas las ventanas abiertas, se llenará del olor que sale de las rejillas de… ventilación del restaurante de abajo. A partir de las 9 de la mañana, tu apartamento olerá a aceite quemado, comida frita, ajo, carne, cebolla y quién sabe qué más. Es asqueroso. Te cansarás. ¡Serás víctima de esto para siempre! No puedes evitarlo. - PRESIÓN DE AGUA: La ducha tiene muy poca presión. Pasarás más tiempo duchándote porque sale menos agua de lo normal. HUMO EN EL APARTAMENTO Y FALSA ALARMA DE INCENDIOS: Ventilación de la estufa. Si le encanta cocinar, descarte inmediatamente la opción de vivir aquí. No lo dude ni un segundo. El sistema de ventilación sin conductos no extrae el aire de su apartamento al exterior; en cambio, lo filtra con un sistema de filtrado básico y barato integrado en el microondas y lo recircula a su cocina. Como consecuencia, su apartamento olerá mal durante días, incluso si deja la puerta del falso balcón abierta mientras cocina. Pero eso no es todo, hay más. El aire “filtrado“ se dirige hacia el armario superior con puertas, donde el humo y el olor se acumularán durante días. La regla para cocinar en cualquier apartamento de esta propiedad es evitar cocinar cualquier tipo de carne, aceites o grasas, y después de cocinar, deje todas las puertas de los armarios abiertas para que salga el olor y deje la ventana abierta durante todo un día. Luego, disfrute de todos los insectos que entrarán en su apartamento por haber dejado la ventana abierta. Por lo tanto, prepárate pasta y come una ensalada si no quieres quedarte sordo con el sonido de los detectores de humo. //// Además, ya ha ocurrido varias veces que la alarma de incendios del edificio se activa cuando alguien abre la puerta de su apartamento para ventilarlo, porque, como acabo de explicar, el sistema de ventilación es el peor y más barato del mercado. En consecuencia, se activa el protocolo de emergencia e inmediatamente todos los ascensores quedan inhabilitados durante más de una hora. Imagínate tener este problema a menudo. ¡Es una pesadilla! Leer más