Essex Properties at Miracle Mile

¡Essex me dio un apartamento infestado de cucarachas! A las pocas horas de mudarme a Windsor Court, apartamento 403, vi más de 20 cucarachas alemanas vivas. Vi ejemplares en todas sus etapas de vida (adultos y ninfas) en todas las habitaciones (sala, cocina, dormitorio, baño, armario). Afirmaron no tener ni idea del problema, pero después de decirles que me mudaba, inmediatamente pusieron el apartamento disponible para alquilar la semana siguiente, a pesar de saber perfectamente que había una... plaga de cucarachas. ¡No alquilen con ellos! ¡Están dispuestos a alquilarles en las peores condiciones y encima les cobran un dineral! Lee mas

La administración es pésima. Nunca contestan el teléfono ni son nada serviciales. Son simplemente maleducados. Este edificio cobra gastos ocultos. Los ascensores siempre están averiados. Roban paquetes. NO VIVAN AQUÍ.

Nos mudamos al complejo en 2018 y estuvimos muy contentos los dos primeros años. En 2020, la administración del complejo pasó a trabajar completamente en remoto, lo que ha provocado mala gestión y falta de responsabilidad. El equipo de mantenimiento, hay que reconocerlo, ha sido y sigue siendo excelente. Sin embargo, la calidad del trabajo de la administración ha disminuido drásticamente. Esto va más allá de la falta de seguridad que sentimos en el complejo, ya que nos roban todos los paquetes... (sí, entiendo que esto es un problema común en todos los complejos). La administración ha añadido muchos cargos incorrectos a nuestra factura mensual, a menudo cobrando dos veces los pagos automáticos de forma errónea y facturando importes incorrectos. Concretamente, en mayo de 2022, el complejo aumentó la factura de servicios públicos de unos 30 dólares al mes a más de 110 dólares al mes. Todos los residentes estamos confundidos por esto, pero no obtenemos ninguna explicación sobre el motivo del aumento, a pesar de haber solicitado información de buena fe. Lee mas

He vivido aquí muchos años y estoy muy emocionado de irme en cuanto termine mi contrato de arrendamiento. No puedo recomendar lo suficiente vivir aquí. Si bien la ubicación es excelente, el personal y la administración son pésimos. Me han robado el coche dos veces en el estacionamiento y la administración no me ha brindado ningún apoyo. Me roban los paquetes con frecuencia y los vecinos hacen fiestas o ponen la música a todo volumen a todas horas, a lo que la administración se niega a responder.... Además, mi caja eléctrica ha estado teniendo problemas y hace un zumbido extremadamente fuerte todo el día, lo que podría ser un verdadero peligro de incendio, y aun así, no he logrado que nadie se lo tome en serio a pesar de llevar seis meses presentando órdenes de trabajo. En resumen: el precio y la ubicación son excelentes, pero no valen la pena. Vives aquí sin ningún apoyo, con vecinos terribles y una administración aún peor. Lee mas

Mi esposa y yo vivimos en el edificio Cochran de Essex en Miracle Mile durante dos años y durante ese tiempo tuvimos varias experiencias negativas. Cuando nos mudamos, pensamos que estábamos en un apartamento bastante bueno a un precio competitivo, pero pronto nos dimos cuenta de que la mayoría de las comodidades eran solo una fachada elegante sobre un edificio antiguo y un personal poco servicial. Por ejemplo, dado el año particularmente lluvioso en Los Ángeles el año pasado, tuvimos varias... fugas de agua importantes en el vestíbulo y el garaje. Las fugas formaron charcos enormes y provocaron que los paneles de yeso se desprendieran de la pared. Cada vez que se solucionaban estos problemas, volvían a ocurrir al siguiente día lluvioso. Las tuberías del garaje también goteaban sobre nuestros coches con cada lluvia. En cuanto a nuestro apartamento, tuvimos varias ocasiones en las que el aire acondicionado se estropeaba, lo reparaban y volvía a estropearse una semana después. También tuvimos varias veces agua sucia burbujeando por el desagüe de las duchas y, en una ocasión, incluso goteando por el techo. Hay 6 lavadoras/secadoras y al menos una o dos siempre están fuera de servicio. Hay 2 ascensores y siempre hay al menos uno fuera de servicio, y cuando nos marchamos en abril de 2017, ambos ascensores llevaban más de un año caducados por inspección. Todo esto probablemente le habría valido a Essex 2 o 3 estrellas si hubiera sido solo eso, pero el personal de administración es de las personas más desorganizadas y poco serviciales que he conocido en mi vida. En particular, era un fastidio trabajar con Stefania; no solo era poco servicial, sino que no completaba las tareas que decía que haría. En nuestro caso específico, tuvimos una reunión formal con ella en enero de 2017 para avisarle que nos marcharíamos en abril y preguntarle si Essex podía extender nuestro contrato de arrendamiento por un mes y nuestra tarifa normal. Dijo que lo consultaría con la gerencia, pero nunca nos comunicó la información. Por lo tanto, Essex nunca nos respondió a nuestra solicitud y terminó subiendo el alquiler en más de $1000 por el mes adicional. Tampoco consideraron esta reunión como un aviso por escrito y nos cobraron $1000 adicionales por la última semana de abril, a pesar de que nos mudamos el 5 de abril y pagamos hasta el 20 de abril. En resumen, les recomiendo que no alquilen en ninguna propiedad de Essex. Son una empresa enorme que solo les ve con un número y nunca está dispuesta a trabajar con ustedes individualmente. Cumplen con lo mínimo indispensable para ganar el máximo dinero posible. Lee mas