Violet on Virgil

Concerté una cita por teléfono para visitar el complejo de apartamentos. A la hora acordada, no había ningún empleado presente y no me contactaron para reprogramar la visita. Esperé casi una hora antes de darme por vencido.

Resumen: NO SE MUDEN AQUÍ, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR EL PERSONAL. Vivo en este complejo de apartamentos desde 2016 y la calidad del personal y de los apartamentos ha empeorado muchísimo. No se dejen engañar por el personal “amable“ ni por la oficina de arrendamiento tan agradable. A este personal actual (principalmente Kendrick y Meriah) le importa más que firmen el contrato y organizar reuniones sociales en la casa club que proporcionar un entorno seguro para vivir o solucionar los problemas que... surgen. Algunos de mis problemas actuales: - Las cucarachas son un problema constante en el apartamento y en las zonas comunes. - Los ratones han sido un problema debido a las constantes obras. No he visto ninguno en mi apartamento en años, pero están en la propiedad. - Me han robado la antena del coche dos veces mientras estaba aparcado en el garaje. El personal no hace nada al respecto a menos que presente una denuncia policial. - Me han robado paquetes incontables veces de los casilleros de Parcel Pending. A pesar de estar a menos de tres metros de la oficina de arrendamiento: - Las puertas de mi armario no me quedan bien, son demasiado pequeñas y están rotas. No las han reemplazado porque están en lista de espera. Ya han pasado seis años. - Hay varias manchas marrones en el techo. - Las reparaciones que hacen en el apartamento suelen ser chapuzas, con pintura mal aplicada para disimular los desperfectos. - Hay grietas en las paredes de todo el complejo. - La lavandería está asquerosa. Dijeron que la estaban remodelando, pero dejé de usarla porque otros residentes abrieron mi lavadora mientras la estaba usando. Podría seguir quejándome, y seguro que alguien de la administración me dará una respuesta genérica sobre mi mala experiencia. Me he puesto en contacto con la oficina de arrendamiento para presentar mis quejas, pero la mayoría de las veces dicen que está fuera de su control o que están trabajando en ello, pero ante la falta de resultados, parece una mentira descarada sacada de un formulario genérico de la empresa. NO SE MUDE AQUÍ Lee mas

Visité este apartamento en julio y di un depósito para reservarlo. Después de leer las reseñas, decidí retirar mi solicitud. Me dijeron que me devolverían el depósito. Pagué con tarjeta, pero me dijeron que el reembolso sería por cheque. Bueno... Ya estamos en octubre y todavía no he recibido mi dinero. Nadie responde a mis correos. ¡Es frustrante! No le den su dinero a esta compañía. Sigo esperando, intentando que alguien encuentre una solución a este problema.

Es lamentable que haya decidido escribir esta reseña. Estaba muy ilusionada con mi nuevo apartamento. Llevo viviendo aquí cuatro meses y ya me han robado siete paquetes. Cada vez que he intentado hablar con la administración sobre este problema, me ignoran y me dicen que «no es su problema». También me dijeron que si no quería que me robaran los paquetes, comprara una de sus taquillas. Pues bien, compré una, y aun así me han robado tres paquetes más… Sé que no es un problema solo mío. He hablado... con otros residentes que han tenido el mismo problema. Incluso el guardia de seguridad me dijo que nunca había visto nada igual. Entiendo que no pueden ser responsables de la pérdida de correo en el edificio. Pero si de verdad les importaran sus inquilinos, ¿por qué no mejoran la seguridad de la sala de correo? Que un guardia de seguridad revise tu identificación antes de entregar tu paquete, que haya una sala de correo segura con acceso mediante tarjeta magnética... ¡ALGO! Que te roben 7 paquetes en cuatro meses es ridículo. SOBRE TODO después de comprar uno de sus casilleros fraudulentos. Tengo muchos amigos que viven en edificios de apartamentos con sus paquetes en una sala de correo y nunca han tenido un problema así. Ahora, tengo que comprar un apartado postal aparte, que puede costar hasta $100 al año, y conducir hasta otra ubicación solo para asegurarme de que no me roben los paquetes en mi propia casa. Es lamentable que algo tan fácil de resolver no sea importante para la administración de esta propiedad. Me encanta todo lo demás de mi apartamento y no quiero mudarme de nuevo, pero es una gran decepción lo mal que gestionan la seguridad de sus inquilinos. Si te mudas aquí, solo te digo que compres un apartado postal en otro sitio, antes de que te arrepientas de que te roben miles de dólares y de que la gerencia te mire como si fueras idiota por siquiera haberlo mencionado. Lee mas

Este no es un lugar donde querrías quedarte. Llevo tres meses aquí y he odiado mi estancia. Cada vez que había un problema, nunca se resolvía o tardaban una eternidad. He tenido que lidiar con insectos en un apartamento completamente limpio, lavadoras y secadoras que no funcionaban hasta el punto de tener que ir al otro edificio para lavar la ropa, me robaron cinco paquetes y me dijeron que llamara a la policía porque no me mostraban ninguna grabación de lo que estaba pasando, he visto gente... vendiendo drogas desde este edificio, el ascensor NUNCA, y digo NUNCA, funciona. Imagínate subir tú solo por las escaleras con montones de ropa sucia, la compra o una caja grande de agua. Las alarmas de incendios suenan constantemente en mitad de la noche. El fregadero y los desagües siempre se atascaban, aparcar es un desastre, incluso el aparcamiento da miedo y no inspira confianza. Soy enfermera y me alojo aquí por un trabajo temporal. Jamás me volveré a quedar aquí ni le recomendaré a nadie que pase por lo que yo he pasado en tres meses. Es demasiado caro para sentir que vives en un barrio marginal. Por favor, hazme caso. No soy una persona difícil. Estaba muy ilusionada con mudarme a Los Ángeles, pero este lugar me hizo reconsiderar mi decisión. Lee mas