Violet on Virgil

Acabo de renovar mi contrato por segundo año. Si bien no ha sido perfecto, el personal siempre está atento. El alquiler es asequible y cuenta con muchas comodidades que normalmente no se encuentran a este precio. El edificio es antiguo, así que algunas cosas se estropean, pero los de mantenimiento son rápidos.

Si consigues un buen apartamento donde todo funcione, considérate afortunado; si te toca uno malo, estás perdido. Todas las reseñas negativas son 100% ciertas. No quería creerlo, pero aun así me mudé a pesar de las reseñas y ¡cuánto me arrepentí! Todo lo que se ha escrito sobre este lugar es cierto: las cucarachas, las alarmas de humo, las duchas frías y más; pero quizás lo peor de todo es el personal grosero y poco profesional. No esperes un trato amable después de firmar el contrato. Si algo... sale mal, la oficina de arrendamiento te tratará fatal. Como quieren gestionar este edificio como un negocio y no como una empresa de arrendamiento, al menos deberían capacitar a su personal para que tenga cortesía básica, pero sobre todo PROFESIONALISMO. El personal es muy grosero, poco profesional y, básicamente, una vez que entras, te tratan fatal. Desde el gerente principal hasta el agente de arrendamiento permanente que siempre está ahí. Su actitud es la misma que tendría un cajero de Walgreens en un mal día. Una vez que firmes ese contrato de arrendamiento de 30 páginas donde la empresa se exime de toda responsabilidad, incluyendo el uso excesivo de pesticidas para disimular la infestación de cucarachas, te convertirás automáticamente en un simple número y un inquilino molesto para la oficina de arrendamiento. Mentirán sobre todo para aprovecharse de ti; las facturas y los servicios públicos serán más caros de lo que dicen. Después, prepárate para pagar el precio de mercado por el tratamiento de la Sección 8. Vive LA tiene edificios de lujo por toda la ciudad; no sé cómo serán los demás, pero este está mal administrado y no les importa. Siendo una empresa tan grande, uno esperaría algo mejor. Haz caso a las reseñas. Busca otro lugar. Lee mas

Concerté una cita por teléfono para visitar el complejo de apartamentos. A la hora acordada, no había ningún empleado presente y no me contactaron para reprogramar la visita. Esperé casi una hora antes de darme por vencido.

Resumen: NO SE MUDEN AQUÍ, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR EL PERSONAL. Vivo en este complejo de apartamentos desde 2016 y la calidad del personal y de los apartamentos ha empeorado muchísimo. No se dejen engañar por el personal “amable“ ni por la oficina de arrendamiento tan agradable. A este personal actual (principalmente Kendrick y Meriah) le importa más que firmen el contrato y organizar reuniones sociales en la casa club que proporcionar un entorno seguro para vivir o solucionar los problemas que... surgen. Algunos de mis problemas actuales: - Las cucarachas son un problema constante en el apartamento y en las zonas comunes. - Los ratones han sido un problema debido a las constantes obras. No he visto ninguno en mi apartamento en años, pero están en la propiedad. - Me han robado la antena del coche dos veces mientras estaba aparcado en el garaje. El personal no hace nada al respecto a menos que presente una denuncia policial. - Me han robado paquetes incontables veces de los casilleros de Parcel Pending. A pesar de estar a menos de tres metros de la oficina de arrendamiento: - Las puertas de mi armario no me quedan bien, son demasiado pequeñas y están rotas. No las han reemplazado porque están en lista de espera. Ya han pasado seis años. - Hay varias manchas marrones en el techo. - Las reparaciones que hacen en el apartamento suelen ser chapuzas, con pintura mal aplicada para disimular los desperfectos. - Hay grietas en las paredes de todo el complejo. - La lavandería está asquerosa. Dijeron que la estaban remodelando, pero dejé de usarla porque otros residentes abrieron mi lavadora mientras la estaba usando. Podría seguir quejándome, y seguro que alguien de la administración me dará una respuesta genérica sobre mi mala experiencia. Me he puesto en contacto con la oficina de arrendamiento para presentar mis quejas, pero la mayoría de las veces dicen que está fuera de su control o que están trabajando en ello, pero ante la falta de resultados, parece una mentira descarada sacada de un formulario genérico de la empresa. NO SE MUDE AQUÍ Lee mas

Visité este apartamento en julio y di un depósito para reservarlo. Después de leer las reseñas, decidí retirar mi solicitud. Me dijeron que me devolverían el depósito. Pagué con tarjeta, pero me dijeron que el reembolso sería por cheque. Bueno... Ya estamos en octubre y todavía no he recibido mi dinero. Nadie responde a mis correos. ¡Es frustrante! No le den su dinero a esta compañía. Sigo esperando, intentando que alguien encuentre una solución a este problema.