The Villages Of Monterey

Fuimos a ver un apartamento de dos habitaciones y dos baños. La cita se había programado con una semana de anticipación. Llegamos temprano, así que la oficina aún estaba cerrada. No me importó esperar porque yo era la que había llegado antes de tiempo. Cuando finalmente abrieron la puerta, la gerente nos ignoró por completo. Ni un saludo, ni una invitación a pasar, ni ninguna muestra de amabilidad. Nos dejaron en el vestíbulo sin saber qué hacer, así que nos acercamos a una mujer sentada en un... escritorio. Ella tampoco nos saludó; simplemente levantó la vista con fastidio y nos preguntó qué necesitábamos. Le dije que estábamos allí para una visita y se levantó y empezó a hacer cosas. No nos indicó si debíamos sentarnos, seguirla o esperar. Finalmente regresó y dijo: “Bien, vamos por aquí“. Llegamos al apartamento y nos dijo: “En realidad, no creo que pueda mostrarlo. Todavía no está listo. Siguen trabajando en él“. Le pregunté cuándo podíamos volver a verlo y me dijo que no sabía. Le pregunté si podíamos verlo lo antes posible, así que fue y nos reprogramó la cita para el día siguiente a las 2 pm. Le dije que sí, que volveríamos, pero que tenía preguntas, y me respondió que todo se revisaría con ella cuando regresara, así que no era necesario preguntar ese día. El día de la nueva cita, recibí un mensaje de texto avisándome que la habían cambiado, así que intenté llamar, enviar mensajes y dejar un mensaje de voz para ver qué había pasado, pero no obtuve respuesta. Decidí ir de todas formas para ver qué ocurría, y la gerente me dijo: “No está listo, por eso les reprogramé la cita“. Le dije que lo entendía, pero que no me habían informado. Puso los ojos en blanco y me dijo que la siguiera. Nos llevó a ver el apartamento, que, por cierto, estaba listo para ser visitado. El apartamento se veía bien a primera vista, pero cuando empecé a abrir los cajones, se estaban cayendo a pedazos, estaban sucios y parecían manchados de quién sabe qué. Dije gracias y nos fuimos. No lo recomiendo para nada. Si así es como tratan a las personas interesadas, imagínense cómo tratan a los residentes. Lee mas

Mi prometido y yo estamos buscando un apartamento y concerté una cita en línea para ver uno de una habitación y un baño. Llegué a la oficina puntualmente, pero estaba cerrada. Alguien llegó después de nosotros y resultó que estaba allí para abrir. Nos saludó con un seco “buenos días“ (nada amable) y pasó de largo sin decirnos nada más. Salió y nos dijo que tomáramos asiento mientras iba al baño. Después de unos 5 minutos de espera, además de nosotros esperando afuera, nos preguntó qué buscábamos... . Me levanté, lo que la llevó a invitarnos a su escritorio. Le dije que estaba interesada en un apartamento de una habitación y un baño, y se pasó una eternidad buscando algo en su computadora. Me dijo que iba a buscar una copia y que volvería. Regresó y dijo que no estaba segura de si tenían apartamentos de una habitación y un baño disponibles. Me dijo que iba a comprobarlo y se fue. Volvió y dijo que no tenían ninguno disponible. ¡Fue una pérdida de tiempo! Si me hubieran avisado con antelación, ni me habría molestado. Menos mal que no vivo aquí. El servicio al cliente es pésimo. Lee mas

¡Este es uno de los peores complejos de apartamentos que he visto! ¡No son apartamentos de lujo! ¡El servicio al cliente y el mantenimiento son pésimos! Cada vez que solicitamos mantenimiento, dicen que lo solucionarán, pero no lo hacen. ¡Nos envían un correo electrónico diciendo que arreglaron el problema, pero no es cierto! ¡Mienten! ¡Se tardan meses en arreglar algo, incluso si es una emergencia! ¡El complejo está infestado de insectos y ratas! Las ratas siempre vienen a nuestro patio y lo... hemos reportado varias veces, pero no les importa. ¡Esto es horrible! ¡Por favor, no alquilen aquí! Lee mas

¡Este lugar es un desastre! La administración es pésima. Haces pedidos de servicio y nunca aparecen, aunque te digan que el trabajo está hecho. Ahora implementaron estacionamientos “reservados“, ¡pero anuncian que TODOS los estacionamientos están reservados, incluso si no tienen ningún letrero de reservado! ¡Así que no puedes tener visitas! ¡Son un desastre total! ¡NO ALQUILEN AQUÍ! Como pueden ver abajo, los espacios están marcados como estacionamiento “reservado“ y el de al lado es... estacionamiento gratuito/para visitas. ¡Te remolcarán el auto aunque esté en el estacionamiento gratuito/para visitas! Y no te dicen esto cuando alquilas; te endulzan la píldora y todo eso, pero en cuanto te mudas te das cuenta del gran error. ¡Todo en Villages of Monterey es publicidad engañosa! Lee mas

¿Por dónde empiezo? Para empezar, ¡esto no es un apartamento de lujo! Nuestra puerta principal tiene una grieta por donde entran lagartijas, arañas y cucarachas. Este lugar está infestado de arañas, y quién sabe qué más habrá en este antro. Contraté a alguien para que arreglara la puerta, pero lo hizo fatal, y ahora apenas se puede abrir. Sale una sustancia negra de las grietas de la bañera de mis hijas. La pared es tan fina que podemos oír a mi vecino teniendo sexo. Estoy harta de este lugar.... ¡Le robaron la moto nueva a mi marido de este apartamento de lujo cutre! ¡Piden buenas reseñas a cambio de una tarjeta regalo de Chick-fil-A! ¡Qué gracioso! El suelo de imitación madera se está despegando; contraté a alguien para que lo arreglara, y lo único que hizo fue pegarlo. Por favor, no me digan que lamentan lo descontenta que estoy con su apartamento, porque no pueden cambiar el hecho de que este lugar no vale lo que piden. Lee mas