Fountain Park at Playa Vista

Como indican otras reseñas, algunos apartamentos están en muy mal estado y son excesivamente caros para lo que ofrecen. La respuesta a las solicitudes de mantenimiento suele ser muy lenta, lo cual resulta frustrante. Sin embargo, cuando el equipo de mantenimiento se presenta, es amable y servicial. Contactar con la oficina es una auténtica pesadilla y la mayoría del personal es poco servicial e incompetente. Es una pena, porque la ubicación y las instalaciones son excelentes, pero no… recomendaría pasar por el estrés de alquilar una propiedad con esta compañía. Leer más

¡Feliz residente de Fountain Park por más de 10 años! Soy Catherine y vivo aquí desde hace más de 10 años. Si bien el ambiente tranquilo y apacible, con una hermosa vista al patio, es una gran ventaja, el factor clave para que siga viviendo aquí tanto tiempo es el equipo de mantenimiento. Alfonso Vásquez es el gerente del equipo, quien los ha capacitado tan bien que cada uno es amable, profesional y se esfuerza al máximo para que los inquilinos como yo estemos contentos y satisfechos con casi… todas las solicitudes de servicio. Ellos, al igual que Adrián y Aureliano, reaccionan con rapidez y puntualidad, respondiendo a las solicitudes de trabajo normalmente en 24 horas o menos. Alfonso, como gerente, suele ir de un lugar a otro para supervisar el progreso de los proyectos y hablar con los inquilinos para escuchar sus opiniones y atender sus inquietudes. Después de 10 años viviendo en mi apartamento, solicité que reemplazaran el piso desgastado. Sin ningún problema, Alfonso vino a mi apartamento y revisó minuciosamente el estado del piso. Poco después, programó el trabajo con un equipo profesional externo. Adrián me ayudó a coordinarlo según mi horario. El trabajo se realizó a la perfección y en el mismo día. Todo fue fácil, sencillo y sin complicaciones. ¡Gracias, Alfonso! ¡Un gerente excelente! Se preocupa por los demás, sabe lo que hace, está muy bien organizado y fue sumamente eficiente. Estoy feliz de formar parte de Fountain Park y me siento afortunado de contar con un equipo liderado por Alfonso, que nos cuida como si fuéramos de la familia. ¡Gracias! Leer más

Los apartamentos se están cayendo a pedazos. No te mudes aquí si puedes permitirte algo mejor. Hay cucarachas, hormigas y otras plagas. El servicio de mantenimiento es pésimo, lo que provoca problemas mayores. A la administración no le importa.

Este lugar es pésimo por muchísimas razones. El personal de atención al residente es el más desagradable y poco profesional que he conocido. Me acabo de mudar y he tenido que llamar tres veces para reclamar un cargo de limpieza que no debieron habernos cobrado, ya que limpiamos a fondo TODO. Incluso contratamos a una empresa de limpieza de alfombras para que quedara impecable. ¡La última vez que llamé, la mujer me colgó! Si vives allí, tendrás suerte si logras comunicarte con atención al… residente. Tardaron más de tres semanas en arreglarnos las persianas después de solicitar mantenimiento. Además, no hacen nada con respecto a que los repartidores dejen los paquetes en la puerta para que cualquiera los agarre o robe. Vi cómo les robaban en sus autos a varias personas y conozco a muchísimas a las que les robaron paquetes por culpa de esta pésima administración que no se asegura de que los paquetes se entreguen en la puerta de cada residente. El personal es grosero, desorganizado e incompetente. Hazte un favor y vive en otro sitio. Leer más