17/7/24
Gestión pésima
¡La administración es pésima! Si pudiera dejar una reseña negativa, lo haría. Hay cuatro o cinco personas trabajando en la oficina y lo único que hacen es sentarse y llamar a los inquilinos sin motivo alguno. Se supone que este es un complejo de apartamentos de lujo, pero no ayudan en nada a los inquilinos; nadie te ayuda al mudarte ni con el sistema de pago. Además, mi sistema de climatización estuvo averiado durante más de dos meses en pleno invierno; mi casa estaba helada y nadie se puso en... contacto conmigo para ayudarme. Pero si quieres reclamar un pago, te llaman 20 veces al día. Se supone que este es un complejo de apartamentos de lujo, pero lo único que les importa es cobrar; no les importan los inquilinos. Y por si fuera poco, tardan una eternidad en venir los de mantenimiento. El lugar es bonito, ¡pero la oficina de arrendamiento es terrible! Ojalá los cambiaran. ¡Por favor, cambien al equipo de administración! ¡No ayudan a los inquilinos en nada!
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Overlook at Walnut Creek respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Me esfuerzo por brindar un excelente servicio a nuestros residentes y lamento saber que usted piensa lo contrario. Me gustaría obtener más información sobre su experiencia, así que envíeme un correo electrónico... a vlatin@hanoverwalnutcreek.com. -Valerie Latina















