The Brit

Fui residente de este edificio desde marzo de 2021 hasta abril de 2022. Estos son solo algunos ejemplos de lo que tuve que afrontar: 1) La empresa administradora no cumplía con el contrato que aparecía en la página web cuando presenté la solicitud. Me dijeron que estaba equivocado y aun así me lo denegaron cuando presenté un comprobante de que existía. 2) No pude ver el apartamento que alquilé antes de firmar. Este edificio tiene variaciones de distribución y acabados, por lo que no todos los... apartamentos de una misma categoría son iguales. 3) Era imposible contactar con nadie para pedir ayuda. A menudo me encontraba con respuestas de “Fuera de la oficina“ sin información sobre a quién contactar. 4) No hay personal de mantenimiento ni administración a tiempo completo. Solo vienen cuando hay un problema. Como resultado, problemas como temporizadores de luces exteriores que no funcionan, contenedores de basura/excrementos de perro demasiado llenos y problemas en las zonas comunes pasan desapercibidos y sin solución hasta que un residente presenta una solicitud de mantenimiento. Por el precio que cobran, esto no debería ser culpa del residente. 5) El sistema de calefacción y aire acondicionado del edificio es antiguo, deficiente e ineficaz. Es un sistema de caldera/enfriador que solo puede estar en uno u otro. Esto significa que cuando cambian de sistema, las semanas previas o posteriores al cambio pueden ser miserables, ya que no tienen forma de elegir el momento ideal para la transición. 6) Las personas que trabajan en la empresa son groseras e incapaces de hacer su trabajo. Por ejemplo, extendí mi contrato de arrendamiento por un mes completando toda la documentación y los requisitos necesarios con mucha anticipación. El día que terminó mi contrato de arrendamiento original, fui a una cita. Había olvidado algo en mi apartamento y volví a buscarlo, solo para quedarme afuera. El sistema de cerradura de la puerta no fue actualizado para reflejar la nueva fecha de finalización del contrato de arrendamiento por la persona responsable. El personal de mantenimiento de emergencia fue grosero, no se comunicó y la gerencia no me compensó por mis problemas. 7) Lista aleatoria de otros problemas: La piscina abrió muy tarde en 2021, la alarma contra incendios del vestíbulo sonó de forma aleatoria, como una vez por semana, no se retira la nieve del patio, la iluminación exterior del edificio no se enciende constantemente, personas sin hogar duermen en la cabina telefónica del vestíbulo y hay ruido porque las capas entre los pisos no son de hormigón. En resumen, eviten este edificio y Red Peak a TODA COSTA. Lee mas

Me mudé hace poco al Brit (hace dos semanas). Antes de mudarnos, el aire acondicionado se estropeó y no nos lo comunicaron. Tras llamar a la empresa de administración para preguntar, nos dijeron que nos instalarían un aire acondicionado portátil. Llevamos dos semanas sin instalación. Hemos intentado llamar a la empresa de administración varias veces, además de enviarles un correo electrónico, y es extremadamente difícil obtener respuesta. La empresa claramente no se preocupa por los residentes y... , en el mejor de los casos, ha sido poco profesional. Esta es la peor y más difícil mudanza que he vivido. Lee mas

Hagan lo que hagan, NO se muden aquí. Este es el peor complejo en el que he vivido. La administración pone en riesgo su salud al no proporcionar aire acondicionado central que funcione, carecer de sentido de urgencia (las solicitudes de mantenimiento tardan semanas como mucho) y las puertas del edificio siempre están rotas, lo que expone a los residentes a robos y delitos. Una administración absolutamente vergonzosa. Ni siquiera sé cómo duermen por la noche. ¡HUYA!