Town Place

La piscina es preciosa, con una terraza nueva y un montón de plantas y animales como mariposas, ¡perfecta para actividades en familia!

Bienvenidos a Townplace, donde les ofrecen el “Oferta del Propietario“. Apartamentos muy destartalados y anticuados a un precio exorbitante. Desde que nos mudamos, tuvimos goteras en el techo que provocaron moho, goteras en el piso de la cocina y detrás de las paredes del baño, que también causaron moho. No tuvimos secadora durante cuatro meses y, cuando les comenté que era peligroso que saliera aire caliente hacia las paredes debido a la obstrucción, en recepción no pareció importarles. Me… encantó el personal de mantenimiento; entiendo que están ocupados, pero el personal de recepción parecía tener mala actitud y no sabía cómo manejar problemas serios. Cuando nos mudamos, dejamos el apartamento impecable, incluso más limpio que cuando llegamos, pero intentaron cobrarnos por el reemplazo de la alfombra alegando manchas de orina. Según nos dijeron, “la sugerencia de analizar la base de la alfombra para detectar manchas de orina parece injustificada e injusta“. Aun así, intentan cobrarnos falsamente. Les indiqué que la alfombra no estaba nueva cuando me mudé y me dijeron que sí. Tenía fotos que demostraban claramente que había manchas negras en la entrada y el comedor, pero me dijeron que era parte del diseño de la alfombra marrón. Era obvio que no, y cualquiera con dos dedos de frente se daría cuenta. Se negaron a hacer la inspección de salida, que SÍ está estipulada en el contrato de arrendamiento, y dijeron que no era necesaria. También se negaron a ponernos en contacto con alguien que pudiera ayudarnos; solo mencionan a terceros y es un círculo vicioso de echarse la culpa unos a otros sobre los cargos. Dijeron que “exageramos“ la situación, lo cual es mentira. No me importa pagar por los daños reales que yo cause, pero no los causé y no teníamos animales que orinaran. Además, de vez en cuando olía a humo que salía de las rejillas de ventilación. Es lamentable porque pensé que podríamos solucionarlo, pero la administración fue muy grosera desde el principio cuando pedimos hablar con alguien que pudiera ayudarnos. Lo único bueno de estos apartamentos eran la piscina, el parque infantil y el mantenimiento. ¡Por favor, hagan una inspección de salida y asegúrense de anotar todo, porque intentarán quedarse con su dinero! Leer más

Nuestro trato con el personal de la oficina durante el proceso de solicitud y aprobación fue excelente. Amanda y Bree fueron muy pacientes y nos ayudaron muchísimo, ya que tratar con la empresa de verificación de antecedentes no fue nada fácil. Estamos muy contentos con nuestro apartamento y llevamos viviendo aquí poco más de un mes. Jamie, Chris y Jon.

Respuesta inmediata. El servicio es excelente. Personal muy profesional y amable.