Douglas Enclave

Llevo un año viviendo aquí, y cuando me mudé, me pareció un edificio de lujo. Todo estaba limpio, el personal era amable e incluso ofrecían café por las mañanas. Esa experiencia ha desaparecido por completo. Desde que la nueva administración se hizo cargo hace unos tres meses, este edificio se ha convertido en un desastre. No hay personal de recepción, ni seguridad visible, ni nadie disponible para ayudar a los residentes. Parece que el edificio se gestiona sin ningún tipo de responsabilidad. La... seguridad es ahora una preocupación seria. La puerta del estacionamiento está constantemente abierta, permitiendo que cualquiera entre. Para un edificio que se promociona como de “lujo“, esto es inaceptable. Para colmo, me han cobrado cargos adicionales dentro de mi propio contrato sin previo aviso ni explicación. Intentar obtener respuestas es una pérdida de tiempo porque, literalmente, no hay nadie disponible para atender las inquietudes. Lo que antes era un excelente lugar para vivir ahora es una experiencia frustrante y estresante. Ahórrense el problema y busquen otro lugar. Lee mas

Me mudé recientemente a Douglas Enclave y debo decir que este lugar ha sido fantástico. Las comodidades, la ubicación y el personal han sido increíbles. Me atendió Stephanie sin cita previa y me mostró el edificio y los apartamentos disponibles. Al mudarme, Enrique me dio la bienvenida a la comunidad. Fue sumamente atento y ambos se esforzaron al máximo para que me sintiera como en casa y me proporcionaron todo lo que necesitaba. Recomiendo ampliamente vivir en Douglas Enclave y, si necesitan... información o desean programar una visita, pregunten por Enrique. Lee mas

Enrique fue increíble ayudándonos con todo el papeleo para conseguir un apartamento lo antes posible. Una experiencia muy fluida gracias a su profesionalidad. El edificio y las comodidades son estupendas y estamos encantados. ¡Muchas gracias, Enrique y equipo!

En un momento de mucha urgencia, trabajé con Stephanie H. para conseguir la aprobación de un apartamento para mi hermana. La comunicación fue excelente. Todo salió bien y estoy muy contenta.

Visité Douglas Enclave sin cita previa y debo decir que la atención al cliente de Enrique fue excelente. Me mostró el edificio y respondió a todas mis preguntas con mucha amabilidad. El complejo es precioso y los apartamentos tienen lavadora y secadora, algo fundamental para mí. Estoy muy agradecida por mi experiencia en Douglas Enclave. ¡Muchas gracias, Enrique!