Residences at West Place Apartments

Me acabo de mudar y la atención de la oficina fue muy buena,atenta y eficiente brindandome una explicación detallada de todo.Esperamos tener una convivencia en paz y feliz!!!

Mi esposa y yo recibimos una comunicación excelente desde la solicitud hasta la mudanza al apartamento. Las mujeres de la oficina fueron extraordinarias. El servicio al cliente fue uno de los mejores que he visto; incluso al momento de la firma, mantuvieron el cartel del apartamento bien alto. Recibimos todo lo que nos habían prometido al mudarnos. Gracias a las mujeres y a todos los que hacen posible BH. ¡Son increíbles!

Si pudiera darle menos de una estrella a este complejo de apartamentos, lo haría. Para empezar, mi novio y yo nos mudamos en septiembre. Cuando entró, parecía que no lo habían limpiado en absoluto. Había insectos muertos por todas partes y pelos en el refrigerador. Era asqueroso. Además, tuvimos varios incidentes con los vecinos. Uno maltrató a su perro, otro a su novia, y otro literalmente pateó y jaló una puerta hasta que se arrancó la manija. A pesar de tener “seguridad“, prácticamente... cualquiera puede entrar al complejo porque las rejas siempre están abiertas o rotas, y tuve que denunciar a un acosador que me esperaba afuera de mi apartamento. Por si fuera poco, ha habido varios tiroteos en el último año, uno de ellos con una mujer embarazada que resultó herida de muerte. Este complejo no es seguro para nadie. Además, hemos tenido muchos problemas con la administración. Solicitábamos mantenimiento y no lo atendían durante meses, casi hasta que terminaba nuestro contrato. Además, al mudarnos, limpiamos el apartamento y lo cuidamos muy bien. Sin embargo, la administración actual decidió quedarse con todo nuestro depósito de seguridad y cobrarnos $140 adicionales por desgaste normal. No pudimos reclamar estos cargos, pero fue imposible. ¿Qué impide que este edificio se quede con el depósito de seguridad de todos y más si no hay forma de reclamar? Es totalmente absurdo. Ahorrense el problema y busquen otro lugar donde vivir. Este sitio es inseguro, poco profesional y solo busca ganar dinero fácil. Lee mas

Soy residente de esta zona y hemos sufrido asesinatos y tiroteos. Casi siempre escucho disparos y he enviado varios correos electrónicos a la administración solicitando seguridad de forma regular, pero no he recibido respuesta. Temo por mi vida cada vez que regreso a casa. Recientemente, el 16/09/2022, hubo un tiroteo desde un vehículo en marcha y todavía no he visto a ningún guardia de seguridad.

El equipo de mantenimiento es muy eficaz, y los agentes de arrendamiento, el Sr. Harris y Noraida, siempre estuvieron ahí para ayudarme.