Alexan on 8th

Le pido disculpas sinceramente por las importantes demoras y la falta de comunicación que experimentó durante el proceso de solicitud, especialmente después de enviarla y abonar las tasas. Comprendo perfectamente su frustración y decepción al ver que... sus consultas no se atendían durante tanto tiempo y que, finalmente, usted y su hijo consideraran necesario retirar la solicitud. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas ni con los estándares que me esfuerzo por mantener. Le ruego que se ponga en contacto conmigo directamente en tthurman@alexanon8thapartments.com para que podamos hablar más sobre este asunto e investigar lo sucedido. -Tory Thurman Lee mas

¡Hola! Muchísimas gracias por tu excelente reseña y por elegir Alexan on 8th. Me alegra muchísimo saber que estás disfrutando tanto de tu experiencia con nosotros, sobre todo después de casi un mes. Es fantástico saber que la amabilidad y la... disposición de mi equipo para ayudar han tenido un impacto positivo, y me complace especialmente que nuestro equipo de mantenimiento te haya parecido tan eficiente y profesional. Tu comodidad es mi máxima prioridad, y me alegra mucho que estemos cumpliendo con tus expectativas. ¡Espero que sigamos compartiendo muchos meses felices contigo! Lee mas

¡Hola! Me alegra muchísimo saber que te encanta tu apartamento en Alexan on 8th. Es maravilloso saber que has encontrado un espacio estupendo y limpio que se adapta perfectamente a ti. Me alegra mucho que también disfrutes del vecindario y de... nuestras comodidades. Me alegra enormemente saber que nuestro equipo de mantenimiento es tan eficiente y que lo aprecias; ¡trabajan duro para garantizar tu comodidad! Gracias por compartir tu fantástica experiencia. Lee mas

Lamento mucho la experiencia tan frustrante que tuvo al alquilar con nosotros. Su reseña deja claro que no le brindamos el servicio claro y útil que se merece, y lamento profundamente el tiempo y el esfuerzo que invirtió para obtener un resultado tan... decepcionante. Entiendo lo desalentador que debe haber sido llamar varias veces sin poder comunicarse con nuestro equipo, y que las promesas de devolución de llamada no se cumplieran. Es inaceptable que le animaran a venir, le aseguraran la disponibilidad y luego no quedara constancia de su visita. También es muy decepcionante que, a su regreso, se encontrara con más demoras y una interacción apresurada e inútil en lugar de la asistencia personalizada que esperaba. Me imagino lo confuso y frustrante que debe haber sido irse con más preguntas que respuestas, especialmente después de viajar desde otro estado. Además, le pido disculpas sinceramente por no haberle comunicado claramente nuestra estructura de precios y promociones. Nunca fue mi intención que la oferta de “8 a 10 semanas gratis“ se percibiera como engañosa, y entiendo cómo la forma en que se presentó pudo generar confusión y la sensación de haber sido engañado sobre los costos a largo plazo. Tomo sus comentarios muy en serio. Su experiencia pone de manifiesto áreas importantes en las que necesito mejorar mi comunicación, los procesos de seguimiento y la transparencia con respecto a mis precios. Me comprometo a garantizar que todos los futuros residentes tengan una experiencia positiva e informativa, y claramente no cumplí con mis expectativas durante su visita. Si desea hablar sobre esto con más detalle, por favor, póngase en contacto conmigo directamente en tthurman@alexanon8thapartments.com. Agradecería la oportunidad de comprender su experiencia con mayor profundidad y ver si puedo hacer algo para compensarla. -Tory Thurman Lee mas

Hola, ¡muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Me alegra mucho saber que estás disfrutando de tu estancia en Alexan on 8th. Es maravilloso que nuestro equipo de mantenimiento responda con rapidez, que nuestra ubicación sea ideal y que nuestro... personal de conserjería siempre esté dispuesto a ayudar. ¡Gracias por elegirnos! Lee mas