Hanover Buckhead Village

Esta es una advertencia para quienes estén considerando mudarse aquí y deseen un entorno agradable, habitable, limpio, funcional y de calidad. Les escribo para expresarles formalmente mi preocupación por el deterioro y la falta de mantenimiento de la propiedad. Si bien Hanover Buckhead Village se promociona como una residencia de lujo, el nivel actual de servicio y limpieza no refleja las tarifas premium que pagan los residentes. En concreto, quisiera abordar los siguientes problemas: -... Saneamiento y olores: Hay un olor persistente y desagradable en los ascensores y pasillos, a menudo descrito como a moho y a orina de perro. Este olor también se extiende a la oficina de correos. Si bien el edificio solía limpiarse y desodorizarse con regularidad, estos esfuerzos parecen haber cesado en los últimos seis meses. - Mantenimiento: La limpieza ahora parece ser reactiva, principalmente cuando se programan visitas de posibles inquilinos, en lugar de ser un estándar constante para los residentes actuales. - Seguridad y acceso: Los llaveros con frecuencia fallan al intentar entrar al edificio desde el estacionamiento en ciertas plantas. Como residentes, esperamos un entorno de vida bien mantenido y acorde con un estándar de lujo. Espero que estos problemas se resuelvan pronto con el restablecimiento de los horarios de limpieza habituales y puntos de acceso funcionales. Lee mas

¡Una comunidad fantástica que se ve aún mejor gracias a un amable equipo de mantenimiento! Siempre es un placer interactuar con Gustavo, en particular, en la propiedad. Es muy amable y comunicativo durante los servicios, sin importar la gravedad del problema, ¡además de ser eficiente! ¡Me encanta!

El equipo de mantenimiento de Hanover Buckhead Village no desentonaría si se encargara de mantener impecables los jardines del Taj Mahal. Llevo 4 años viviendo aquí y mi experiencia ha sido excepcional gracias a este excelente equipo de mantenimiento. El personal de mantenimiento es muy atento y trabaja a un nivel nunca antes visto. Quiero agradecer especialmente a un joven llamado Gustavo, quien se esfuerza al máximo para garantizar que mi experiencia sea comparable a la de un príncipe saudí.... Gracias, Gustavo, y gracias, Mohammed. Hacen que vivir aquí sea fácil. Lee mas

A pesar de múltiples disputas por escrito y reiteradas solicitudes de documentación y justificación específica sobre los cargos por mudanza, la administración no respondió ni proporcionó ninguna justificación más allá de “no cumple con los estándares de Hanover“. Si bien los cargos siguieron en disputa, la cuenta se envió a cobranza más de medio año después. La falta de comunicación y la escalada de cargos sin resolver están haciendo de esta una experiencia frustrante y estresante. Recomiendo... encarecidamente a los futuros inquilinos que documenten todo cuidadosamente o que eviten esta propiedad por completo. Y sí, la mayoría de las reseñas de 5 estrellas provienen de visitas guiadas, no de residentes reales. ¡Lean atentamente! Lee mas

Quita es el mejor administrador si estás buscando un nuevo hogar, ven a visitarnos.