Sloan Square

He decidido escribir una reseña ahora que me mudé hace dos semanas. Fui residente fiel durante cinco años, pero sentí que la comunidad había empeorado. La oficina de arrendamiento era un constante ir y venir de personas que ignoraban llamadas y correos electrónicos. Muy poco profesionales. Creo que hubo al menos cinco o seis gerentes de arrendamiento durante el tiempo que viví allí. Además, el mantenimiento tardaba semanas, si no meses, en solucionar los problemas y siempre había que estar... detrás de ellos. Decían que era por falta de personal, pero ¿cuántos años más puede ser esa excusa? Es más, subir el alquiler más del 20 % en dos años y cobrar tarifas más bajas a los nuevos inquilinos es una mala práctica. Intenté resolver esto tanto con la oficina de arrendamiento como con la central, y me ignoraron. Una vez más, una mala práctica. Lo ridículo es que me ofrecieron una solución después de avisar que me iba. La gota que colmó el vaso fueron las cucarachas. El último año que viví allí, tuve cientos de cucarachas. Contraté a control de plagas cada dos semanas y les pedí que fumigaran con insecticida. Nada funcionó y pedí que fumigaran todo el edificio, pero me dijeron que solo afectaba a mi apartamento. Tengo un servicio de limpieza regular y no puedo creer que haya sido la única persona con problemas. Escribo esto no para buscar una solución, sino para advertir a la gente sobre qué esperar si se mudan aquí. Lee mas

Buena ubicación y proximidad a los barrios de Atlanta. SIN EMBARGO, la administración es pésima. Ignoran las solicitudes de mantenimiento a través del portal y los correos electrónicos de seguimiento (electrodomésticos importantes fuera de servicio durante meses). Contratan administradores de propiedades nuevos con frecuencia para evadir las responsabilidades del administrador anterior. Les importa más conseguir que nuevos clientes firmen el contrato de arrendamiento que los residentes actuales.... Si hay otro apartamento con precios similares y una administración diferente, lo recomiendo. La piscina está fuera de servicio. Lee mas

¡Cuidado! Incluyen cargos ocultos en el alquiler y te intentarán cobrar $175 adicionales o más si te retrasas en el pago de estos cargos. Nunca te devolverán la fianza. Podrías tener que tomar medidas legales.

Si bien el complejo de apartamentos está cerca de muchos lugares populares de Atlanta, existen otros complejos con mejores precios en relación calidad-precio, similares o incluso ligeramente inferiores o superiores a los de Sloan Square. Las comodidades no valen la pena. La piscina está sucia. El gimnasio es pequeño y antihigiénico, y está mal mantenido. Algunas máquinas están rotas. Un miembro de la administración indicó en una respuesta anterior que todas las unidades serían completamente... renovadas; sin embargo, es necesario preguntar cuál es la definición de “completamente renovado“ según los estándares de Atlantic Pacific. Simplemente añadieron un protector contra salpicaduras en la cocina y puertas nuevas en todo el apartamento. Mientras tanto, la puerta nueva de mi habitación todavía no cierra del todo, un problema que tengo desde que me mudé. Además, los electrodomésticos no funcionan correctamente. Mi secadora ha tenido que ser reemplazada dos veces. El apartamento de mi vecino de enfrente se inundó dos veces debido a la falta de profesionalismo del personal de mantenimiento. No son capaces de realizar el trabajo con la calidad necesaria. Estoy seguro de que la necesidad de ahorrar de la empresa les impide contratar candidatos altamente cualificados. Esto se ha evidenciado en el trabajo deficiente, desde el personal de oficina hasta el de mantenimiento. AHORRA TIEMPO Y DINERO. Lamentablemente, incluso con el nuevo personal de administración de la propiedad, las cosas no han mejorado. Siguen en esa oficina, luchando contra un desorden caótico. ¡Ya quiero mudarme! Lee mas

NO VIVA AQUÍ. Viví aquí de diciembre de 2017 a julio de 2019. Nunca he estado tan decepcionado con un complejo de apartamentos. Mi aire acondicionado dejó de funcionar más de 8 veces durante el año y medio que viví aquí. Tardaron meses en conseguirme uno nuevo, e incluso este estaba defectuoso. Esto provocó que mi apartamento se calentara a más de 32 grados, tuve que llamar a la línea de mantenimiento de emergencia (que tardó una eternidad) y este problema hizo que mi factura de la luz subiera.... Mi calefacción dejó de funcionar al menos 3 veces. Su solución fue darme una pequeña unidad portátil mientras solucionaban el problema; esto tardó más de 2 semanas y tuve que mantener una ventana abierta en pleno invierno para que la unidad portátil funcionara. Mi factura de la luz subió. No me ofrecieron ninguna compensación, ni siquiera cuando la solicité. Para la novena vez que mi unidad dejó de funcionar, intenté enviar un correo electrónico al personal, llamar e incluso fui a la oficina de arrendamiento en persona en pleno día. Nadie respondió a mi emergencia de mantenimiento. Tuve que contactar con Atlantic Pacific Properties para obtener ayuda. Al día siguiente, la gerente de la oficina me llamó muy enojada porque fui más allá de ella para pedir ayuda (cuando nadie me respondía) porque “la hacía parecer que no estaba haciendo su trabajo“. Dijo que los teléfonos no funcionaban porque estaban trabajando en ellos (NO hubo comunicación con los residentes sobre esto). Cuando enumeré mis problemas con el apartamento y solicité una compensación, dijo que no podía justificar la compensación porque siempre que había un problema, lo arreglaban (cuando en realidad se volvía a romper). Dijo que “estos apartamentos son simplemente viejos“. Cuando solicité la compensación, me dieron un formulario legal de “Renuncia de Reclamos“ para firmar que decía que mis problemas no eran válidos, que el complejo no se hacía responsable de los problemas que enumeré y que no podía quejarme si aceptaba la compensación de $300. No lo firmé. No hicieron una inspección cuando me mudé. Tardaron más de un mes y un seguimiento constante para que me devolvieran el depósito de seguridad. No me dieron ninguna explicación de por qué no me devolvieron el depósito completo. Muy decepcionante. No dejes que te engañen con la unidad modelo. La mitad de las unidades son de un beige feo. Tienes que ir a la oficina cuando está abierta para recoger un paquete, y suelen cerrar temprano. Ahora tienen un nuevo administrador de propiedades, cuyo primer día fue el día que me mudé, así que espero que estos problemas mejoren. Lee mas