30/4/25
¡¡¡La gestión es horrible!!!
Una experiencia completamente inaceptable. A los residentes se les cobra por el servicio de recogida de basura incluso cuando el proveedor falla constantemente: no cumple con las recogidas programadas, no avisa y muestra un claro desprecio por los estándares de servicio. La administración se niega a investigar adecuadamente las quejas y, en cambio, opta por cobrar tarifas arbitrarias sin pruebas ni rendición de cuentas. Además, los inquilinos pagan por vivir en una “comunidad segura“, pero la... puerta de seguridad se rompe con más frecuencia de la que funciona, sin ofrecer créditos ni ajustes de cortesía. Es evidente que se espera que los residentes paguen por servicios poco fiables o completamente inexistentes. Esto no solo es poco profesional, sino también deshonesto y refleja una grave mala gestión. La prioridad aquí es claramente el lucro por encima de la satisfacción del inquilino o la equidad básica. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir aquí que lo piense dos veces.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Atlantic River West respondió a esta revisión
¡Gracias por su reseña! Lamentamos mucho su experiencia. Entendemos lo frustrante que es cuando servicios como el servicio de recolección de basura y la seguridad en la entrada no cumplen con las expectativas, y tomamos sus preocupaciones muy en... serio. Valoramos mucho los comentarios de nuestros residentes, ya que nos ayudan a mejorar. Si está dispuesto a hacerlo, nos encantaría tener la oportunidad de hablar con usted directamente y buscar una solución. -Gerente de Atlantic River West
