The Atlantic Ashford

Lo único bueno de este complejo de apartamentos es la ubicación… Antes de que empezara mi contrato de alquiler, visité el apartamento. Estaba sucio y necesitaba una limpieza a fondo. Ángel me dijo que el personal vendría a limpiarlo la semana siguiente, antes de que me mudara. El día de mi mudanza no habían hecho nada. Lo limpié yo misma, pero encontré que seguía habiendo desconchones y manchas en los lavabos y bañeras, una grieta en la encimera de la cocina, las tapas de los armarios... descascarándose, puertas de armarios y mosquiteras rotas, y pelos pintados en las molduras. El apartamento también tenía un olor a humedad, cigarrillo y marihuana que nunca desapareció a pesar de comprar ambientadores muy caros. Al mudarme, descubrí que la lavadora solo usaba agua caliente y la secadora no se apagaba (un GRAVE riesgo de incendio). Una semana después de presentar una solicitud de mantenimiento, llamé a la oficina (incluida la línea de mantenimiento de emergencia de la empresa) todos los días y aun así tardaron 3 semanas en que el personal de mantenimiento viniera a revisarlo. Cuando vino, ignoró la secadora diciendo que no era algo que pudiera arreglar y simplemente cambió las mangueras de la lavadora. Después de eso, la lavadora solo usaba agua fría. Hubo otros problemas de mantenimiento que nunca se resolvieron o que no se abordaron durante meses. Regresé de un viaje de unos días y me encontré con el personal de mantenimiento en la puerta, intentando entrar. Mi calentador de agua se había averiado y estaba inundando el apartamento de abajo. Su llave maestra no funcionaba, así que no pudieron entrar para solucionar el problema. Apagaron mi calentador y me dijeron que no podrían traerme uno nuevo hasta el lunes (era sábado). Cuando les dije que eso era inaceptable, que no podían dejarme sin agua caliente todo el fin de semana, me dijeron que podían darme las llaves del modelo si quería ducharme con agua caliente. Hablé con el personal de mantenimiento y con el administrador, y ambos me dieron largas, diciendo que esa era la única opción. Cuando finalmente trajeron el nuevo calentador, el técnico que lo estaba arreglando estuvo haciendo videollamadas con su novia (quizás) todo el tiempo. Solo duré tres meses y rescindí mi contrato de alquiler. Las condiciones eran pésimas, las zonas comunes estaban descuidadas y los demás inquilinos eran muy molestos. Nunca me sentí segura allí y constantemente olía a humo de cigarrillo y marihuana de otros inquilinos, a pesar de ser un complejo “para no fumadores“. El personal está sobrecargado de trabajo, pero además da la impresión de que no les importan los inquilinos y hacen lo mínimo indispensable. Finalmente, me mudé antes de que terminara el contrato. Lee mas

Primera señal de alerta: ¡la mujer que me ayudó a firmar el contrato de arrendamiento ni siquiera se molestó en hacer una inspección del apartamento cuando me dio las llaves! Cobran cientos de dólares en cargos adicionales, además del alquiler. Y no vale la pena en absoluto. La puerta siempre está rota. Ahora mismo, la puerta de entrada está rota Y el brazo de la puerta de salida no funciona, así que los residentes tenemos que usar la entrada como salida… ¡¿Qué tan peligroso es eso?! Las... instalaciones están tan asquerosas que me da vergüenza recibir visitas. La administración tiene el peor servicio al cliente. Esperé una semana para que me devolviera la llamada el gerente de la oficina. Perdieron la llave maestra de mi apartamento. Y me dieron una llave del buzón que no funciona. Lo peor. Lee mas

Problemas de moho sin resolver, sin respuesta ni actualización por parte de la gerencia sobre el estado de la reparación o una solución. Dejar mensajes de voz no sirve de nada, las solicitudes de servicio se cierran sin resolverse, y si logra comunicarse con la gerencia, le prometerán una actualización antes de que termine el día y luego lo ignorarán.

¡Este complejo de apartamentos es absolutamente horrible! ¡No se muden aquí! ¡La calificación es muy inferior a mala! Pagas por el control de plagas y hay cucarachas y un montón de insectos por todas partes en tus puertas exteriores. Puedes solicitar que fumiguen el apartamento, pero no cubre las cucarachas alemanas. Hace tres días empecé a ver cucarachas saliendo por la ventilación. Luego llegué a casa del trabajo y vi más de 30 cucarachas saliendo de la ventilación y otras 30 en mi encimera.... Fui a comprar un nebulizador y 4 botellas de aerosol. Cuando usé el nebulizador, al menos cien salieron arrastrándose del techo de las lámparas y las rejillas de ventilación y debajo del refrigerador. Acabo de llamar a un profesional y costará $750 dólares tratar el problema, pero no pueden garantizarlo ya que es una infestación en el edificio. ¡Tengo que mudarme lo antes posible! ¿Quién puede permitirse un control de plagas constante de $750 dólares cuando ya paga por el control de plagas? Lee mas

Excelente ubicación a poca distancia de restaurantes, supermercados y Blackburn Park; en general, increíble. Sin embargo, en el momento en que tienes que lidiar con la administración de la propiedad, todo puede ser malo. No digo que no te mudes aquí, pero ten cuidado y ten un registro en papel de todo. En noviembre me vi obligado a hacer renovaciones innecesarias para vivir en casa. Para las renovaciones forzadas, todo tuvo que salir del baño y la cocina (de jueves a lunes; sin compensación,... dormí en el apartamento). El primer día, encontré vidrios en el piso de la sala de estar, artículos de cocina, el soporte del televisor, etc. Había escombros en el sofá y en otros lugares a los que no era necesario acceder. Quitaron la barra de desayuno elevada y el espacio del mostrador del baño desapareció. Envié un correo electrónico con respecto al vidrio al complejo; fue ignorado. Después de las renovaciones, hubo más problemas, como: 1) una mancha de pegamento o lubricante en mi sofá 2) escombros de vidrio y madera en toda mi sala de estar; 3) un lavavajillas suelto 4) tornillos y basura en el suelo 5) un inodoro suelto 6) un grifo nuevo obstruido, y 7) pintura en el inodoro, la cortina de la ducha, la ducha, la alfombra y una propiedad personal. Me alegro de haber sacado objetos importantes de mi sala de estar, porque siento que de lo contrario se habrían roto. Lo que más me preocupaba, a pesar de no tener mascota, era lo peligroso que era para las mascotas debido a los cristales y los escombros de construcción por todo el apartamento. El complejo pareció documentar estos problemas, incluidos los daños a la propiedad personal. Tuve paciencia hasta mediados de marzo para que respondieran. Sin embargo, cuando me registré a mediados de marzo, toda la información había desaparecido; era como si nunca hubiera abordado la situación en primer lugar. ¿Extraño? El complejo se negó a responder a 40 correos electrónicos sobre el problema de marzo a abril, pero la oficina regional sí. De todos modos, esta ha sido una situación durante 5 meses; espero que los daños a la propiedad personal finalmente se compensen. El apartamento fue destrozado y la situación se ignoró. Lee mas