Walton Westside

Lamento que esta sea la única manera de solucionar este problema. Vinimos a visitar esta propiedad el 8 de octubre, después de vivir en otra propiedad de Walton durante 14 meses. Nos reunimos con Kyle, quien ya no trabaja aquí. Notamos que había grandes contenedores de reciclaje comerciales justo al lado de la pared exterior del edificio. Preguntamos con qué frecuencia los vaciaban y nos dijeron que los lunes, miércoles y viernes. Kyle nos explicó que los contenedores se sacaban antes de que el… equipo de mantenimiento se fuera los martes y jueves después de las 3 p. m., los lunes antes de las 8 a. m., y se recogían antes del mediodía del día de la recolección. Nos dijeron que el equipo de mantenimiento los volvía a meter justo después de recogerlos. Nos mudamos el 29 de octubre e inmediatamente empezamos a tener problemas. El mayor problema era que la basura se desbordaba con frecuencia, y aún se desborda. La basura se acumula por toda la zona de carga y descarga, y los contenedores se quedan justo afuera de nuestro apartamento durante días sin que los vacíen. Cuando presentamos las primeras quejas al respecto, nos dijeron que exagerábamos el problema y nos acusaron repetidamente de usar fotos antiguas. Enviamos correos electrónicos nuevamente el 1, 14, 18, 21 y 25 de enero, el 1 y 5 de febrero y el 15 de marzo. MaryBob nos pidió que dejáramos de enviar correos electrónicos el 15 de marzo porque, al parecer, no podían hacer nada al respecto. Dejamos de hacerlo y, en su lugar, instalamos nuestra propia cámara. Enviamos más correos electrónicos el 22, 25 y 26 de mayo, sin éxito. Todas las promesas fueron incumplidas. El 12 de junio, volvimos a quejarnos porque los contenedores de basura habían estado afuera durante 48 horas y permanecerían afuera otras 48 horas. Los movieron a las 17:30 y los volvieron a colocar alrededor de las 7:30 del 14. La empresa de recolección de basura es Republic Waste y su conductor rompió dos de los contenedores de basura de la propiedad, dejó basura por toda la calle y tiró el reciclaje como si fuera basura. Ahora los contenedores están en el muelle de carga y el olor es insoportable. Los vecinos se pusieron en contacto con nosotros y nos pidieron las grabaciones de nuestra cámara para que pudieran responsabilizar a Republic por romper los contenedores. No hubo disculpas, ni solución, ni buena voluntad, nada, ¡solo nos preguntaron cómo podíamos ayudarlos! Recientemente perdimos a nuestro perro de 12 años, que falleció por una infección estomacal que no hemos podido demostrar que no fue causada por lamer algo del césped que provenía de los contenedores. Tenemos problemas constantes con moscas grandes y moscas de la fruta en todo el apartamento y el olor es insoportable. Leer más