9/7/21
Problemas constantes
Me mudé a Albion Evanston a mediados de marzo de 2020. Mi pareja y yo teníamos inicialmente una plaza de aparcamiento (150 $ al mes) y a principios de este año cambiamos a una plaza doble (250 $ al mes). Ya no necesitamos la plaza doble, ya que ahora solo tenemos un coche. Me puse en contacto con la administración para preguntar si podíamos tener una plaza de aparcamiento al mismo precio que teníamos originalmente (150 $ al mes) y me lo denegaron porque solo quienes no cambiaron de plaza tienen... derecho a mantener el precio original. La plaza ahora cuesta 175 $ al mes. Esto es muy molesto, ya que 1) mi pareja y yo no recibimos ningún incentivo de bienvenida (regalos, descuentos, etc.) por acudir a la oficina de alquiler mientras el edificio estaba en construcción, reservar el apartamento que queríamos meses antes de que el edificio se mudara, y ser de los primeros en vivir aquí. Otros inquilinos que se mudan ahora al edificio sí reciben regalos de bienvenida (como se puede ver en el Instagram de Albion). 2) Nuestras instalaciones estuvieron cerradas durante meses antes de que pudiéramos usarlas debido al COVID, y aun así tuvimos que pagar las cuotas de servicios de las zonas comunes. Esta no es mi primera queja con el edificio: la isla móvil que prometían en el plano no estaba en el apartamento durante las primeras semanas. A las pocas semanas de mudarnos, la alarma de incendios de mi apartamento se activaba cada vez que cocinábamos. La administración insistió en que dejaría de hacerlo, pero después de semanas, no fue así. ¿La solución del edificio? Quitar la alarma de incendios por completo, en lugar de solucionar el problema de raíz. ¿Es esto un problema de seguridad? Quién sabe. Ni una sola vez recibimos ningún tipo de compensación por estos problemas ni siquiera una disculpa de la administración. Me callé durante el primer año, pero después de los problemas que hemos tenido, creo que es importante que quienes estén interesados en vivir aquí lo sepan.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Albion Evanston respondió a esta revisión
Hola, Taleen. Agradecemos que compartir esto con nosotros sus comentarios y were profundamente escuchar que tu experiencia en Albion Evanston ha sido cualquier cosa menos de excepcionales. Wed gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle por... ser uno de nuestros primeros residentes y por su paciencia mientras completamos los toques finales de construcción durante los primeros meses de su residencia. Entendemos que la $25 de aumento para nuestros espacios de estacionamiento reservados pueden ser frustrante. Nuestro equipo está comprometido a Fair Housing, que significa este precio es universal para nuestros residentes y no será ajustado en una persona basis.
We también apreciarán la paciencia que usted y sus compañeros residentes que se muestran en todo el cierre de las instalaciones debido a la pandemic.
Mantener la salud y la seguridad de nuestros residentes, y continúa siendo nuestra prioridad número uno. Wed también como la oportunidad de conectarse con usted personalmente para obtener más información acerca de su experiencia y explore maneras en las que puede mejorar avanzando. Un miembro de nuestro equipo de administración estará llegar a usted después del fin de semana de vacaciones, pero en el evento hay algo que podamos hacer por usted antes de luego, por favor dont dudes en llamarnos al (224) 300-7900 o envíe un correo electrónico a nuestro Gerente de la propiedad en aevpropmgr@villagegreen.com. Esperamos poder conversar con usted y mejorar la calidad de su residencia. Atentamente, el equipo de Albion Evanston Sincerely, the Albion Evanston Team

















