Albion on Lake Cook

Mi experiencia en Albion on Lake Cook ha sido decepcionante hasta ahora. El apartamento no estaba limpio ni preparado adecuadamente antes de la mudanza, y varios problemas que debían haberse solucionado con antelación no se resolvieron. Encontré puertas y ventanas rotas, problemas con los electrodomésticos, restos de pintura y pegamento en las superficies y una falta general de atención al detalle. Para un nuevo residente, la primera impresión es fundamental, y lamentablemente la mía ha sido... frustrante. Espero que la comunidad se tome más en serio la preparación para la mudanza y el mantenimiento en el futuro. Lee mas

Las unidades renovadas son muy espaciosas y están bien distribuidas. El nuevo equipo de administración es atento y responde con rapidez. Los senderos para caminar alrededor del campus se mantienen limpios y representan un beneficio adicional para la moral y la salud de los residentes. (Se puede firmar AG)

Apreciamos las espaciosas unidades renovadas, el campus con hermosos jardines y senderos para caminar, y la excelente ubicación. El nuevo equipo administrativo también es cortés y atento.

¡Siempre responden rapidísimo! Noté que una puerta del edificio no cerraba bien, envié un ticket al salir del trabajo y ya estaba solucionado cuando llegué a casa. ¡Genial!

Escuchen las reseñas, los apartamentos renovados no valen la PESADILLA de un equipo de administración. Pensaba que los dueños anteriores eran un rollo, pero ahora tenemos una nueva empresa de administración y, literalmente, no puedo contactarlos sin tener que enviarles correos y llamarlos constantemente. El invierno ha sido horrible; no tuvimos fregadero en la cocina durante 10 días porque las tuberías no estaban bien instaladas en el exterior y se congelaron a pesar de gotear agua con las... temperaturas gélidas. Esto les pasó a muchos de mis vecinos, y supongo que a muchas más unidades, ya que todos los fregaderos de la cocina dan al exterior. Se negaron a venir a arreglarlo porque era demasiado caro. Vivimos en la planta baja, así que cada vez que los de arriba usaban el lavavajillas o el fregadero, se atascaba en el nuestro y teníamos que usar cubos para vaciar el agua sucia. Durante el último año, nuestro fregadero se ha atascado tres veces y tuvimos que llamar a fontaneros externos para que lo arreglaran temporalmente, porque, una vez más, los dueños no aprobaban la reparación necesaria. Nuestro apartamento está helado, hay corrientes de aire provenientes del vestidor y del fregadero de la cocina, y la calefacción es eléctrica, así que nuestra factura de gas supera fácilmente los $300 en invierno. Nuestro calentador de agua se rompió y tardaron más de una semana en venir a reemplazarlo. Convenientemente, cuando les dije que llevaría a mi familia a un hotel y que legalmente serían responsables del costo, el reemplazo llegó de inmediato. Tengo un bebé y les he recordado repetidamente que cuando se rompe el agua caliente o el fregadero de la cocina, son servicios necesarios, especialmente con un niño pequeño. Ahora tenemos daños por agua en el techo de nuestra habitación con una grieta. Inmediatamente informé a mantenimiento, vinieron a revisarlo y luego cerraron la solicitud sin hacer nada para arreglarlo. Volví a enviar una solicitud para que lo arreglaran y nadie ha venido. Este equipo de administración es increíblemente indiferente y no está dispuesto a cuidar de sus residentes. Su respuesta automática a las reseñas es ridícula porque tardan semanas en recibir una respuesta, si es que alguna vez la reciben. Ahórrate dolores de cabeza y no te mudes aquí. Lee mas