2/3/26
Inquilino verificado
El servicio en este edificio es extremadamente deficiente. Entra aire frío por las ventanas, algo totalmente inaceptable en una ciudad como Chicago, donde los inviernos son muy duros. Los gabinetes de la cocina son muy viejos y desprenden un olor desagradable. En lugar de repararlos o reemplazarlos adecuadamente, la gerencia simplemente los cubre con pintura y cree que el problema está resuelto. Siempre que planteamos inquietudes, simplemente dicen que no pueden hacer nada en lugar de resolver... los problemas. En general, la gerencia no se responsabiliza del mantenimiento adecuado de la propiedad.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en ReNew Poplar Creek respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho los problemas que ha tenido con su apartamento en Renew Poplar Creek. Es comprensible que esté frustrado, especialmente con el aire frío que entra por las ventanas y el estado de los gabinetes de la cocina. Sabemos lo... importante que es tener un ambiente cómodo y lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas. Queremos asegurarle que sus comentarios se toman muy en serio. Las inquietudes que ha planteado sobre las ventanas y los gabinetes no se ignoran, y estamos investigando estos asuntos con urgencia. Nos comprometemos a encontrar soluciones y a garantizar que nuestros residentes tengan una experiencia de vida agradable. Por favor, contáctenos directamente en renewpoplarcreek@trinity-pm.com para que podamos analizar estos problemas específicos con más detalle y trabajar para resolverlos. Valoramos su residencia y queremos solucionarlo.
