Briarbrook

La administración se niega a cumplir con lo que dijo una vez que me mudé. La administración sabía desde hacía meses que me iba, y nunca se firmó la renovación del contrato de arrendamiento. Sin embargo, me están cobrando cargos alegando que no se me dio el tiempo suficiente. No están dispuestos a colaborar conmigo.

Uno de los aspectos más frustrantes de ser residente era el servicio obligatorio de recolección de basura. No solo era un gasto innecesario añadido a la renta mensual, sino que además incumplía su promesa. A pesar de pagar por este servicio, seguíamos lidiando con los contenedores de basura constantemente desbordados que plagaban el complejo. Para colmo de frustraciones financieras, el complejo imponía un cargo fijo y obligatorio por el seguro de inquilinos. Esta práctica dificultaba por... completo la posibilidad de comparar precios y encontrar una póliza más económica por cuenta propia, dejándonos atrapados con una tarifa adicional más cara. El complejo también había pasado por varias compañías de administración en menos de dos años. Cada cambio traía consigo nuevos problemas y una falta de responsabilidad. El problema más evidente era el portal de pagos, que ha sido un objetivo cambiante que cambiaba varias veces, causando confusión y estrés al intentar pagar la renta a tiempo. Los problemas no acababan ahí. Mi aire acondicionado falló tres veces durante el verano. En cada ocasión, el equipo de mantenimiento no pudo ofrecer una solución definitiva, solo soluciones temporales que provocaron que el aparato volviera a averiarse poco después. Para colmo de males, todo el edificio apestaba a humo de cigarrillo, un recordatorio constante y desagradable de la incapacidad de la administración para hacer cumplir las normas básicas; solo pegaban un cartel de papel cuando se lo traían. Esto es especialmente frustrante, ya que los apartamentos en sí no están en muy buen estado, y las juntas de las puertas están en mal estado, lo que hace que el apartamento huela a cenicero. Te mudas esperando una casa limpia y funcional, pero te encuentras con condiciones iniciales deficientes que te hacen preguntarte si la limpiaron. Esta indiferencia por el bienestar de los residentes continúa hasta el final del contrato de arrendamiento. Por muy limpio y bien cuidado que dejes el apartamento, la administración te cobrará por las “reparaciones“. Esta práctica abusiva se siente como un insulto final, añadiendo un gasto caro e inesperado a una experiencia ya de por sí frustrante. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que busque otro lugar. La constante rotación de la administración, los continuos problemas de mantenimiento, las condiciones insalubres y los cobros finales injustos son claros indicadores de que este no es un lugar que priorice a sus residentes. Ahórrese la frustración y busque un complejo que realmente se preocupe por su comunidad. Lee mas

Los apartamentos Briarbrook son un lugar increíble para vivir. Si buscas tu primer apartamento o simplemente un lugar al que llamar hogar, estás en el sitio correcto. Antes de elegir Briarbrook, vimos otros apartamentos y Briarbrook fue la mejor opción. Mi contrato de arrendamiento está a punto de terminar y me da mucha pena irme. Vivir aquí es muy cómodo. Tienen un parque para perros (mis perritos lo echarán de menos), lavadora y secadora en el apartamento, piscina, gimnasio, aparcamiento... cercano, tiendas, restaurantes, gasolineras y mucho más. Es una comunidad muy tranquila y pacífica, con gente muy amable. Siempre que he necesitado algún servicio, me han respondido de inmediato. Recogen la basura en la puerta. Podría seguir enumerando sus ventajas. Creo que por el precio que se paga, merece muchísimo la pena. Sin duda, recomiendo este lugar. ¡Gracias, Briarbrook, por recibirnos! Fue un placer. En cuanto a las malas reseñas, quizá algunos ven este lugar como su hogar permanente y deben entender que no es su propiedad, que están alquilando, o quizá este lugar se sale de su presupuesto. Para nosotros, esta fue una estancia temporal y entendimos que no todo es perfecto, ya que se trata de apartamentos. Pero, dado que nuestra estancia fue temporal, el precio fue perfecto y ahora nos mudamos a una casa. ¡Muchas gracias de nuevo! Lee mas

Visité la propiedad porque estaba muy interesada en uno de sus planos de planta mejorados. El precio me pareció muy razonable para lo que ofrecían. Al llegar con una cita confirmada, intenté entrar a la oficina de arrendamiento (la puerta estaba cerrada). Así que esperé en el vestíbulo. Me recibió una persona que abrió la puerta lo justo para asomar la cabeza y me preguntó de forma grosera si podía ayudarme, como si la estuviera interrumpiendo. Le dije que tenía una cita. La conversación fue... así: “¿Tiene una cita?“ (Cara de confusión). “Sí“. “¿Nombre?“ “(Dije mi nombre)“. “¿Apellido?“ (Dije mi apellido). Luego, cerraron la puerta. ¡Jajaja! En serio, no estaba allí para molestar a nadie, ¡estaba allí para una cita concertada para ver la propiedad! Después de que aparentemente se dieron cuenta de que tenía razón, me invitaron a entrar, pero el ambiente fue bastante frío a partir de ese momento. Recibí buena información sobre la propiedad en general, así que decidí continuar y ver el apartamento modelo. Las puertas de los edificios no tienen cerradura, así que eso es un factor decisivo para mí. La puerta de entrada estaba absolutamente asquerosa. Repugnantemente sucia. Parecía que no la habían limpiado, ni siquiera limpiado con un paño, en 10 años. La rejilla de ventilación de la calefacción estaba completamente rota y un trozo estaba tirado en el suelo. Los pasillos estaban muy oscuros y olían mal. El piso piloto tampoco estaba cerrado con llave (¿han oído hablar de los okupas? Es terriblemente peligroso para los residentes). El piso piloto parecía estar construido con una mezcla de cosas viejas y nuevas, pero también necesitaba una limpieza a fondo. No soy para nada maniático de la limpieza, pero después de esa visita sentí que necesitaba una ducha. No recomendaría esta propiedad a nadie. Si la están considerando, asegúrense de ver el piso modelo Chestnut. Verán todo lo que he mencionado y podrán formarse su propia opinión. Lee mas

El edificio tiene paredes muy delgadas y vecinos muy ruidosos. Nos hemos quejado a la administración, pero sin éxito. Hemos estado soportando ruidos fuertes (lavadora, pisotones, aspiradora, gritos, etc.) a altas horas de la noche (entre las 12 a. m. y las 5 a. m.). Enviamos videos como prueba y nos dijeron que no se oía fuerte. Durante casi nueve meses hubo agujeros en la pared que amplificaban aún más el sonido. Se oyen portazos constantemente debido a la falta de aislamiento acústico. Tengo... el sueño pesado y mi sueño se ve interrumpido continuamente. Nuestro agente de arrendamiento nos dijo que si alguien hacía demasiado ruido o causaba molestias, en casos extremos debíamos llamar a la policía para que pudieran iniciar un proceso de desalojo. Así que eso hicimos. Sin embargo, nos enteramos de que el vecino es familiar de un empleado. Quizás por eso no se tomaron medidas adicionales. La cerradura de la puerta corrediza se rompe constantemente. (Problema de seguridad) Al mudarnos, había clavos en la alfombra que no estaban bien clavados al suelo. Algunos inquilinos no recogen las heces de sus perros. Hemos visto gente amontonando bolsas de excremento en los coches de los vecinos o simplemente tirándolas al césped. Durante cuatro meses (quizás más), la puerta principal del edificio no cerraba bien (lo cual, por cierto, es un problema de seguridad, ya que recientemente hubo un intento de robo en un apartamento). Nos mudamos aquí porque el alquiler era unos cientos de dólares más barato y, por lo que se veía, el complejo parecía una buena opción. No es un complejo de apartamentos de lujo. Aconsejo a quienes busquen un nuevo apartamento que busquen en otro sitio. Lee mas