Meridian Lakes

Repararon el aire acondicionado. Ya lo arreglaron y ahora funciona bien.

Quick Fix Maintenance respondió con rapidez y profesionalidad. ¡El personal de oficina siempre es muy atento!

Reseña Recientemente me mudé a una unidad diferente dentro de la comunidad y, desafortunadamente, mi experiencia de mudanza fue decepcionante. Varios problemas de mantenimiento que deberían haberse abordado antes de la mudanza quedaron sin resolver, incluyendo escombros en el patio que crearon un problema de seguridad, una cerca de madera en el patio que no estaba debidamente asegurada y otros problemas de mantenimiento identificados durante mi inspección de mudanza. Mi mayor preocupación fue el... proceso de mantenimiento. Varias órdenes de trabajo fueron marcadas como “completadas“ a pesar de que el trabajo no se había realizado, lo que me obligó a enviar múltiples solicitudes y hacer repetidos seguimientos. También tomó más tiempo de lo esperado abordar las recomendaciones hechas por un técnico de mantenimiento, incluyendo la instalación de una barrera acústica para la unidad de aire acondicionado antigua. El personal fue cortés cuando se le contactó, pero la comunicación y el seguimiento de las solicitudes de mantenimiento necesitan una mejora significativa. Espero que la propiedad revise su proceso de órdenes de trabajo para que los residentes no tengan que solicitar repetidamente las mismas reparaciones. Algunas mejoras importantes son necesarias menos solicitudes de mantenimiento (Nueva cerca, Nuevas unidades de aire acondicionado, reparaciones de concreto de aceras y carreteras y unidades de lavadora y secadora. Lee mas

Neutral En general, he disfrutado de mi estancia aquí. Sin embargo, parece que la calidad de la experiencia está empezando a deteriorarse. La comunicación ha disminuido. Tampoco me gustó que el miembro del equipo de la oficina de arrendamiento abriera mi puerta sin anunciarse después de llamar y sin darme tiempo suficiente para responder, especialmente si iban a acompañar a hombres a mi apartamento. Fue invasivo e incómodo. Además, el personal de mantenimiento solía ser más útil y estar más... dispuesto a resolver los problemas, y eso también ha cambiado. Aparte de eso, disfruto de mi estancia aquí y no he tenido ningún problema hasta ahora. Lee mas

Mi experiencia: Quiero comenzar agradeciendo a la Sra. Tori y a la Sra. Betty por su excelente apoyo al ayudarme con mi traslado a un apartamento en la planta baja. ¡La Sra. Tori fue fundamental para encontrar el MEJOR apartamento para mí! ¡Me encanta! La Sra. Betty se mantuvo en comunicación constante conmigo, asegurándose de que todas mis preguntas y necesidades fueran atendidas. Estoy muy agradecida por el gran cuidado y la compasión que ambas demostraron conmigo durante todo este proceso.... ¡No puedo agradecer lo suficiente al increíble equipo de mantenimiento que trabajó todo el día para asegurarse de que estuviera cómoda! Me atendieron con profesionalismo y no se rindieron hasta que terminaron el trabajo. He sido parte de esta comunidad durante 6 años y planeo quedarme aquí para siempre. Sra. Tori, no hay palabras para expresar lo agradecida que estoy por todo lo que ha hecho por mí. ¡Planeo hacer de Meridian Lakes mi hogar para siempre! ¡Ojalá todos pudieran experimentar el verdadero cariño de este maravilloso equipo de administración! ¡Que Dios los bendiga a todos! Lynda Lee mas