West End at City Center Apartment Homes

NO SE MUDE AQUÍ - Quiero darle crédito al personal de mantenimiento y a Charles. Siempre respondieron rápidamente a las solicitudes y Charles parece ser el único que tiene idea de lo que está sucediendo en el frente. En un apartamento de una habitación y un baño que se quedó sin agua caliente en 5 minutos, mi factura de agua y alcantarillado fue de alrededor de ~150 al mes. Conservice reconoció que esto era muy alto y creen que es una construcción defectuosa en el edificio en el que estaba.... También me acaban de cobrar una tarifa de mudanza de un mes completo de alquiler porque no les avisé con 60 días de anticipación que me mudaría. Lo cual es una locura porque programé mi fecha de mudanza hace 12 meses cuando firmé inicialmente mi contrato de arrendamiento y programé mi fecha de mudanza. Este lugar hará todo lo posible para sacarte dinero. Lee mas

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Para empezar, mi hermana y yo vivíamos juntas allí. Teníamos un apartamento de dos habitaciones y dos baños. El primer invierno, notamos hielo en el interior de la puerta corrediza de vidrio y las ventanas, además de moho. No hicieron nada al respecto, salvo limpiar el moho. Eso fue en el invierno de 2022-2023. Después, nos dijeron que cambiarían las ventanas antes del siguiente invierno. Nunca sucedió. Llegó el invierno de 2023-2024 y surgió el... mismo problema. Lo reportamos y llamamos varias veces; el personal de mantenimiento vino tal vez dos veces a limpiar el moho. Nos dijeron nuevamente que hablarían con la administración, que cambiarían las ventanas y que quitarían el panel de yeso donde crecía el moho. No supimos nada de ellos durante un mes, hasta que involucramos a nuestro padre y amenazamos con demandarlos. Entonces, de repente, accedieron encantados a cambiar las ventanas. Y eso fue todo lo que cambiaron. El panel de yeso sigue teniendo moho hasta el día de hoy. Nuestros vecinos también nos informaron que tenían moho, así que el problema no se limita a una sola unidad. Mi hermana y yo teníamos problemas de salud debido al moho. Este complejo de apartamentos es negligente y no es un lugar de lujo. Nos mudamos en julio de 2024, así que el problema persiste. Lee mas

Llevo tres años viviendo aquí. Al principio todo iba de maravilla: el mantenimiento era bueno y la administración parecía preocuparse más. Con el tiempo, empezaron a cambiar los precios de los trasteros, las cuotas de mantenimiento, etc., sin avisar. Además, no paran de instalar dispositivos en el apartamento. Instalaron SmartRent, que solo funciona la mitad de las veces y da muchos problemas. La semana que viene también van a añadir GigStreet al complejo. Cobran una cuota mensual por un... servicio de recogida de basura que supuestamente la recoge 5 días a la semana; con suerte la recogen 3 veces, y ha habido semanas en las que solo la han recogido una o dos veces. Y encima, se sigue pagando la cuota mensual completa por medio servicio. El verano pasado vi a un inquilino quitando la maleza fuera por la falta de mantenimiento. En resumen, es una propiedad que quiere dar buena impresión, pero tiene muchos problemas ocultos. Lee mas

Me acabo de mudar desde la costa este y ¡ha sido increíble! El personal es muy amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema de forma rápida y eficiente. La distribución del apartamento es justo lo que quería. La comunidad está en una ubicación perfecta, cerca de gimnasios, cafeterías, la biblioteca pública y senderos para actividades al aire libre. Me encanta la amabilidad del personal de mantenimiento y la rapidez con la que atienden las solicitudes. Además, la cercanía a la... autopista facilita mucho el acceso al centro. Lee mas

El proceso de arrendamiento fue muy sencillo y Lexi respondió a todas mis preguntas con mucha amabilidad. Tanto ella como Witney merecen ser felicitadas por su excelente trato con el público y su servicio al cliente. Los apartamentos son amplios y ofrecen una excelente relación calidad-precio, considerando la ubicación. Si bien el servicio de limpieza previo a la mudanza no fue el ideal, en general estoy muy contento de vivir aquí. La comunidad es tranquila y tengo muchas ganas de usar la... piscina y el gimnasio el próximo año. Lee mas