West End at City Center Apartment Homes

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Para empezar, mi hermana y yo vivíamos juntas allí. Teníamos un apartamento de dos habitaciones y dos baños. El primer invierno, notamos hielo en el interior de la puerta corrediza de vidrio y las ventanas, además de moho. No hicieron nada al respecto, salvo limpiar el moho. Eso fue en el invierno de 2022-2023. Después, nos dijeron que cambiarían las ventanas antes del siguiente invierno. Nunca sucedió. Llegó el invierno de 2023-2024 y surgió el… mismo problema. Lo reportamos y llamamos varias veces; el personal de mantenimiento vino tal vez dos veces a limpiar el moho. Nos dijeron nuevamente que hablarían con la administración, que cambiarían las ventanas y que quitarían el panel de yeso donde crecía el moho. No supimos nada de ellos durante un mes, hasta que involucramos a nuestro padre y amenazamos con demandarlos. Entonces, de repente, accedieron encantados a cambiar las ventanas. Y eso fue todo lo que cambiaron. El panel de yeso sigue teniendo moho hasta el día de hoy. Nuestros vecinos también nos informaron que tenían moho, así que el problema no se limita a una sola unidad. Mi hermana y yo teníamos problemas de salud debido al moho. Este complejo de apartamentos es negligente y no es un lugar de lujo. Nos mudamos en julio de 2024, así que el problema persiste. Leer más

Llevo tres años viviendo aquí. Al principio todo iba de maravilla: el mantenimiento era bueno y la administración parecía preocuparse más. Con el tiempo, empezaron a cambiar los precios de los trasteros, las cuotas de mantenimiento, etc., sin avisar. Además, no paran de instalar dispositivos en el apartamento. Instalaron SmartRent, que solo funciona la mitad de las veces y da muchos problemas. La semana que viene también van a añadir GigStreet al complejo. Cobran una cuota mensual por un… servicio de recogida de basura que supuestamente la recoge 5 días a la semana; con suerte la recogen 3 veces, y ha habido semanas en las que solo la han recogido una o dos veces. Y encima, se sigue pagando la cuota mensual completa por medio servicio. El verano pasado vi a un inquilino quitando la maleza fuera por la falta de mantenimiento. En resumen, es una propiedad que quiere dar buena impresión, pero tiene muchos problemas ocultos. Leer más

Me acabo de mudar desde la costa este y ¡ha sido increíble! El personal es muy amable y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema de forma rápida y eficiente. La distribución del apartamento es justo lo que quería. La comunidad está en una ubicación perfecta, cerca de gimnasios, cafeterías, la biblioteca pública y senderos para actividades al aire libre. Me encanta la amabilidad del personal de mantenimiento y la rapidez con la que atienden las solicitudes. Además, la cercanía a la… autopista facilita mucho el acceso al centro. Leer más

El proceso de arrendamiento fue muy sencillo y Lexi respondió a todas mis preguntas con mucha amabilidad. Tanto ella como Witney merecen ser felicitadas por su excelente trato con el público y su servicio al cliente. Los apartamentos son amplios y ofrecen una excelente relación calidad-precio, considerando la ubicación. Si bien el servicio de limpieza previo a la mudanza no fue el ideal, en general estoy muy contento de vivir aquí. La comunidad es tranquila y tengo muchas ganas de usar la… piscina y el gimnasio el próximo año. Leer más