Whispering Lake Apartments

NO SE MUDEN AQUÍ. Llevamos más de dos años viviendo aquí y ahora nos encontramos con cargos de los que NUNCA nos avisaron. Nos están cobrando dos veces por la basura. El personal de la oficina es pésimo. Son groseros y nunca contestan el teléfono. Cuando llamamos para preguntar por estos cargos, nos colgaron y luego nos dijeron que siempre nos habían cobrado, a pesar de que la empleada dijo que trabajaba allí desde mayo y que no tenía ni idea. Al insistir en por qué nos estaban cobrando estos… nuevos cargos mensuales (uno de los cuales es por la electricidad comunitaria que SIEMPRE ESTÁ ENCENDIDA), dijo que teníamos que llamar a la central, pero se negó a darnos el número. Esto después de que empecé a enviarles correos electrónicos en septiembre, pero desistí hasta hoy porque simplemente dejaron de responder. El lago está lleno de basura, al igual que todos los senderos y áreas verdes. Hay vidrios rotos y clavos por todo el estacionamiento (hemos tenido que cambiar cuatro llantas desde que nos mudamos). En dos ocasiones distintas, un residente ha estado disparando armas dentro del complejo. Nos han vandalizado los autos y nos han robado las placas mientras estábamos aquí. Evítate el estrés y simplemente múdate a otro lugar donde sí se preocupen por los demás. Nosotros, por nuestra parte, nos mudaremos cuando termine nuestro contrato de arrendamiento. Leer más

Para empezar, es terrible contactar con la administración, tanto por teléfono como por correo electrónico. A menos que tengas un trabajo que te permita ir a la oficina entre semana de 9 a 5, buena suerte para obtener una respuesta rápida. Además, buena suerte usando el gimnasio, ya que solo está abierto cuando las oficinas están abiertas. Si trabajas en el segundo o tercer turno, no tendrás problemas para usarlo, pero si trabajas de 9 a 5, nunca podrás usarlo. En tercer lugar, hay cambios… adicionales, como un servicio obligatorio de recogida de basura y alarmas en las puertas (que, por cierto, no sirven para identificar a los intrusos mediante vídeo). Ni siquiera consideran la posibilidad de eliminar este cargo si traes tu propio sistema, que ya pagas. Y hablando de aparcamiento, es un desastre. Prepárate para aparcar en el otro extremo del aparcamiento todas las noches, a menos que puedas llegar a casa antes de las 5 de la tarde, e incluso así, muchas noches tendrás que aparcar a mitad del aparcamiento. No te fíes de las fotos, los apartamentos no se parecen en nada a la realidad. Los electrodomésticos de la cocina son todos de la década de 1960; los únicos más nuevos son la lavadora y la secadora. El servicio de recogida de basura es inútil, al igual que la forma en que gestionan la factura del agua y el alcantarillado. No se cobra por apartamento individual, sino por edificio y luego se divide entre el número de residentes. En resumen, estás pagando el agua y el alcantarillado de otros, además del tuyo, y nunca ves el importe total ni cuántas personas viven en tu edificio para asegurarte de que el cálculo sea correcto. Te recomiendo encarecidamente que no te mudes aquí. No vale la pena el lío ni el coste, teniendo en cuenta lo anticuados que están estos apartamentos. Lo único bueno que puedo decir de esta propiedad es que el personal de mantenimiento responde con rapidez y amabilidad. Me han instalado varias alarmas y las han reparado en una semana aproximadamente. Por lo demás, no te mudes aquí. Leer más

Literalmente infestado de mapaches: se metían en los conductos de ventilación, los veíamos asomándose e incluso durmiendo delante, con el pelo asomando. Esto duró ocho meses sin ninguna solución. La administración ignoró nuestras llamadas y no hizo nada al respecto. En un momento dado, enviaron a unos operarios sin cualificación que, para ser justos, intentaron atrapar a un mapache que estaba conmigo en el conducto, pero no sirvió de nada. Pulgas y garrapatas constantes por culpa de los mapaches… . Olía a orina y excremento de animales por los conductos; la mitad no funcionaban. La orina de mapache se filtraba del techo a mi apartamento. Los robos y la delincuencia son constantes; estos apartamentos son realmente inseguros. Se oyen disparos justo fuera de la ventana de mis hijos por la noche; roban catalizadores. Fui a cambiar el aceite y tuvieron que sacar una hoja de sierra eléctrica del mío y soldarlo. El servicio de mantenimiento no solucionó nada: no tuvimos lavavajillas durante los 15 meses de contrato. Cuando se nos estropeó la secadora, la cambiaron por una vieja que apenas funcionaba. La administración no dio ninguna solución a ningún problema. Se nota que la mitad de las reseñas positivas son falsas (5 estrellas) y la otra mitad son de gente que ni siquiera se ha mudado. Te presionan para que dejes una buena reseña antes de mudarte. Si no me crees, léelas. No te mudes aquí: vas a tener estos problemas. Además, subieron el alquiler muchísimo desde que yo alquilé, más del 25%. Te arrepentirás. Tengo fotos y vídeos de los problemas con los mapaches, entre otros. Leer más

Los empleados se han comunicado de manera excelente y oportuna, incluso en lo que respecta al mantenimiento. Tuvimos un par de inconvenientes al mudarnos, los cuales se resolvieron rápidamente. La comunidad es tranquila y está muy bien cuidada.