University Gardens Serene Gardens

Nunca he dejado una reseña negativa sobre ningún artículo o servicio. Sin embargo, con este complejo de apartamentos, haré una excepción. Este es uno de los peores lugares en los que vivirás. Llegué con una actitud positiva. Lo único bueno es el servicio de mantenimiento, que admito que fue mediocre. Olvídate del depósito de seguridad una vez que te mudes. Los edificios están mal mantenidos. Plagas por todas partes. Los ratones te harán empacar (no solo a mí, sino también a mis compañeros de… trabajo que vivían en el mismo complejo). El personal de la oficina no intentará ayudarte si tienes algún problema de dinero, aunque el problema ya haya sido causado. He perdido más de mil dólares durante el tiempo que llevo allí. No te dejes engañar por la oferta de servicios públicos gratuitos que ofrecen. Habría estado mejor viviendo en otro lugar. Ya verás lo que digo cuando estés listo para mudarte. No leí las reseñas de advertencia cuando buscaba apartamento. Simplemente hazte una comida y ahórrate remordimientos y frustraciones posteriores. Siempre había algún problema. Siempre había algo mal. Me alegro mucho de estar fuera. Leer más

Personal grosero y desagradable en general. Carecen de gran capacidad de atención al cliente. Han tardado más de 48 horas en atender solicitudes de emergencia o simplemente las han ignorado por completo. Por ejemplo, alguien abrió a la fuerza la puerta principal de mi edificio, lo que provocó que la cerradura se rompiera y dejara de funcionar; llamé a mantenimiento de emergencia para resolver el problema. Han pasado dos semanas (al momento de esta reseña) y nadie de la oficina ha respondido ni… resuelto este problema. Los residentes tuvieron dificultades para entrar al edificio durante más de 24 horas. Algunos intentaron abrir la puerta con cualquier objeto que encontraron. Finalmente, un amable vecino, al segundo día, juntó sus herramientas y desarmó la cerradura para arreglarla. Sin embargo, todavía hay que mover la llave de cierta manera para abrir la puerta. Los residentes no deberían tener que recurrir a solucionar los problemas del apartamento ellos mismos. Por otra parte, cuando recibí mi apartamento, noté chinches en las paredes y el suelo. De hecho, había un nido en una grieta de mi armario. Llamé rápidamente a Servicios al Residente para informarles y solicitar una fumigación. La mujer del otro lado (que luego me informó que era la administradora de la propiedad) me preguntó sobre mi situación. Me preguntó si estaba segura de no haber traído las plagas de mi residencia anterior. Me aconsejó que mantuviera mi casa limpia para evitar este tipo de “dolor de cabeza“, insinuando que yo era la culpable. No podía creer lo que oía. Acababa de comprar muebles nuevos para mi nueva casa, así que estoy más que segura de que las plagas no fueron culpa mía. Esta comunidad no se preocupa ni respeta a sus residentes. ¡POR FAVOR, MANTÉNGASE ALEJADO! Queda advertido. Leer más

Mi apartamento es mío. Es tranquilo, silencioso y seguro. Nunca hay problemas; cuando hay que arreglar algo, acuden lo antes posible.