1110 Key Federal Hill

Nos mudamos de Colorado a Baltimore por un traslado laboral. Al conocer mejor la zona, nos dimos cuenta de la suerte que tuvimos con la ubicación de 1110 Key; es increíble. No nos interesaba vivir en pleno centro, pero estamos lo suficientemente cerca como para cruzar la calle e ir caminando al agua, al Inner Harbor o a los restaurantes de Federal Hill. Sé que no se puede comparar con los suburbios, pero me sorprende gratamente la tranquilidad de la comunidad. El vecindario es animado, con… familias jóvenes, profesionales y personas mayores cuyos hijos ya se han independizado. Nuestro apartamento da al instituto, pero solo oímos a los chicos unos 30 minutos cuando salen sobre las 2:00 (trabajamos desde casa). Los residentes son muy amables y la administración es estupenda. Todos han sido muy atentos y se nota lo mucho que se preocupan por los residentes. No hemos tenido ningún problema con nuestro apartamento ni con el edificio en los últimos seis meses. Los servicios parecen caros, pero conociendo mejor Baltimore, supongo que es habitual en la ciudad. Estamos listos para comprar una casa, pero nuestra experiencia ha sido tan buena que no nos sentimos presionados a irnos... estamos felices de quedarnos el tiempo que sea necesario para encontrar la casa adecuada. Leer más

Lamento decir que mi experiencia con Brookfield Properties Management durante el proceso de alquiler del apartamento en 1110 Key Highway #712 fue una auténtica pesadilla. He aquí el porqué: 1. Fallo en la comunicación: Nuestros repetidos intentos de obtener aclaraciones sobre cuestiones cruciales fueron recibidos con silencio o respuestas insuficientes. Los días se convirtieron en semanas sin respuestas, lo que nos generó pánico a medida que se acercaba la fecha de mudanza. 2. Información… contradictoria: El proceso de arrendamiento estuvo plagado de inconsistencias, desde declaraciones contradictorias sobre cláusulas clave hasta la solicitud de verificación de identidad por segunda vez sin ninguna explicación creíble. 3. Intervención inexplicable de terceros: La inesperada participación de Rhino con respecto al depósito de seguridad aumentó nuestra ansiedad. Recibir correos electrónicos confusos repetidamente después de haber pagado el depósito fue poco profesional, inquietante y parecía una estafa. 4. Manejo injusto del depósito de seguridad: A pesar de las dificultades que enfrentamos, incluyendo su deficiente comunicación, su negativa a reembolsarnos el depósito de seguridad es injusta e irrazonable. 5. Falta total de transparencia: Sus prácticas con respecto a la verificación de identidad, los depósitos de seguridad y las disposiciones clave son poco claras e inconsistentes. Nos sentimos engañados y maltratados. Recomiendo encarecidamente a los posibles inquilinos que lo piensen dos veces antes de contratar los servicios de Brookfield Properties Management. La falta de comunicación, la confusión y el estrés que sufrimos fueron totalmente evitables. Esta experiencia nos ha enseñado la importancia de la transparencia y la integridad profesional, y lamentablemente, Brookfield Properties Management no estuvo a la altura en ninguno de estos aspectos. Leer más

Hasta hace unos meses, no tenía palabras para expresar lo bien que nos había ido. Lamentablemente, la rotación de personal nos ha afectado mucho. Hay muchos problemas con los paquetes; casi nunca hay personal de mantenimiento en las instalaciones; aunque el personal de limpieza hace un buen trabajo, las alfombras de los pasillos están muy manchadas; las paredes de los pasillos están hechas un desastre; hay coches de personas que no viven en el hotel en el garaje. No hay manera de contactar con… la central para expresar nuestras quejas. Leer más

Excelentes instalaciones, magnífico espacio de trabajo con vistas al puerto en la planta superior. Personal de administración excelente.