20/7/26
Interrupciones constantes, comunicación pésima, inseguro
4 años - 3 reparaciones importantes de HVAC, otros retrasos en la transición de caliente a frío debido a reparaciones. Docenas de cortes de agua, generalmente sin previo aviso, un promedio de una línea por semana. Robo desenfrenado de paquetes debido a la inaccesibilidad del área de paquetería para el personal de entrega y falta de seguridad del edificio a pesar de la entrada con llave electrónica, así como el desaliento de la administración a presentar denuncias policiales. Falta de... comunicación efectiva con los inquilinos, a menudo con amenazas de perder el acceso. Mentiras durante el proceso de arrendamiento. Me repetía a mí mismo que las cosas tenían que mejorar, que estaban haciendo mejoras después de un cambio de propietario poco antes de que me mudara. Desafortunadamente, esas mejoras han sido exclusivamente cosméticas y ahora no hay aire acondicionado en un día que alcanza más de 100 y el servicio de línea de emergencia fue informado de que no proporcionarán aire acondicionado portátil a los inquilinos vulnerables y les prohibieron llamar al mantenimiento en el lugar para obtener una actualización.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en ReNew Mt. Vernon respondió a esta revisión
Lamentamos profundamente los numerosos problemas que ha experimentado durante sus cuatro años en Renew Mt. Vernon, en particular los importantes problemas de mantenimiento, los frecuentes cortes de agua y la reciente falta de aire acondicionado... durante la ola de calor. Nos entristece saber que su experiencia ha sido tan difícil y que no ha estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su frustración con la comunicación y el entorno general que describe, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Por favor, póngase en contacto con nosotros en renewmtvernon@trinity-pm.com para que podamos hablar sobre su experiencia.















