20/7/26
Malas condiciones al momento de la mudanza.
En general, es una mejora con respecto a donde estaba antes, y a un buen precio considerando el espacio y las comodidades que ofrece. Sin embargo, el apartamento estaba en muy mal estado cuando me mudé, como si no se hubiera realizado ninguna inspección previa. Estaba bastante sucio y muchas cosas estaban rotas o en mal estado. Llevo aquí menos de una semana, así que veremos cómo la administración gestiona mi situación, pero la primera impresión no es buena. Por otro lado, el personal de... arrendamiento con el que he hablado hasta ahora ha sido amable y servicial, lo cual es una buena señal. Sin embargo, para evitar este problema a ambas partes, sería conveniente abordar estos inconvenientes antes de que se mude un nuevo inquilino.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en ReNew Howard Crossing respondió a esta revisión
Hola, usuario anónimo: Gracias por compartir sus comentarios. Agradecemos que haya destacado que ReNew Howard Crossing representa una mejora y que nuestro precio le parezca adecuado para el espacio y las comodidades. Lamentamos mucho el estado de su... apartamento al momento de la mudanza. Sin duda, no es la primera impresión que buscamos brindar a nuestros residentes, y lamentamos que el estado general de su apartamento no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración con la experiencia inicial y las demás inquietudes que mencionó. Nos complace saber que nuestro personal de arrendamiento fue amable y servicial, y le agradecemos que lo haya señalado. Nos comprometemos a abordar los problemas que ha encontrado y a mejorar nuestro proceso de mudanza para evitar situaciones similares en el futuro. Nos gustaría tener la oportunidad de conversar sobre esto con más detalle y asegurarnos de que todos los asuntos pendientes se resuelvan. Por favor, contáctenos directamente a renewhowardcrossing@trinity-pm.com lo antes posible. Atentamente, El equipo de ReNew Howard Crossing
