29/11/25
Mal servicio al cliente y mala gestión
La dirección de TGM Odenton no está gestionando adecuadamente estas unidades, lo que se refleja en varias áreas: Gestión de basura: La basura se acumula cada fin de semana debido a la infraestructura inadecuada. Incluso se cobra a los residentes por la recogida de basura, pero el problema sigue sin resolverse. En lugar de abordar este problema, la dirección dedicó semanas a repavimentar carreteras que ya estaban en buen estado, dinero que debería haberse destinado a solucionar el problema de los... residuos. Incentivos fallidos: Los incentivos de alquiler son engañosos. Anuncian ventajas como meses de alquiler gratis o bonificaciones por renovación, pero luego buscan lagunas legales para evitar cumplir estos acuerdos. Apoyo durante el cierre del gobierno: Durante el reciente cierre, se les dijo a los residentes afectados que tendrían que acudir a los tribunales para solicitar prórrogas o enfrentarse al desalojo. Esta falta de apoyo fue inaceptable. Retrasos en el mantenimiento: Si algo importante se rompe, es de esperar días o incluso semanas para las reparaciones. La única forma de conseguir que actúen es insistiéndoles repetidamente. En resumen: Busquen otro lugar donde vivir. La dirección aquí opera por debajo incluso de un estándar medio.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en TGM Odenton respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus inquietudes. Lamentamos su experiencia con los problemas que mencionó. Comuníquese con nuestra oficina de arrendamiento para que podamos abordar estos asuntos directamente y buscar una solución. Su opinión es importante para... nosotros y nuestro objetivo es mejorar la experiencia de vida de todos los residentes.














