Centre at Silver Spring

Demasiado caro para lo que ofrecen. Cuando me dieron las llaves, había cucarachas por todas partes. El mantenimiento hace lo mínimo indispensable, había tiroteos frente al edificio, robaron coches del aparcamiento y te cobran hasta el último céntimo al mudarte. Evita este sitio.

Recientemente, la propiedad fue vendida a otra empresa. Desde entonces: - El servicio de mantenimiento ha disminuido en tiempo de respuesta, profesionalismo y calidad. Han pasado de prevenir problemas a esperar hasta que la situación se vuelve insostenible antes de intervenir. Ciertas reparaciones (especialmente en escaleras y sistemas de alarma contra incendios) han tardado inaceptablemente en realizarse. - La recolección de basura se ha convertido en un problema, con montones de basura… esparcidos por toda la propiedad. La empresa local ya no realiza la recolección de basura de forma rutinaria. - Los accesos para bomberos se bloquean con frecuencia por autos estacionados. - Ha habido un aumento significativo de plagas debido a problemas de limpieza en la propiedad y al control externo por parte de los inquilinos. - Han transcurrido casi 8 meses con la cerradura de una escotilla de acceso para mantenimiento visiblemente forzada, y sin que se haya realizado ninguna reparación. No teníamos este nivel de problemas antes de que Acento se hiciera cargo de la administración de la propiedad. Leer más

Un lugar estupendo para alojarse, muy conveniente para todo y con precios excelentes para estar en la zona de Silver Spring. La administradora de la propiedad, la Sra. LaPreea, es muy profesional y responde a las inquietudes con rapidez.

Teníamos una visita programada para hoy, pero nunca pudimos ir. ¡La oficina de arrendamiento estaba en un apartamento de una habitación! Solo había una empleada, y tenía muy poca capacidad de gestión. No paraba de atender a inquilinos y posibles inquilinos. Esperamos 45 minutos y nos fuimos. Los inquilinos se quejaban de varios problemas. Uno de ellos era la factura del agua comunitaria. La respuesta fue que habían tenido tres empresas de administración y que esta era la que se encargaba del… agua. ¡Entonces la empleada empezó a contar que la había llamado su veterinario y que tenía que recoger a su perro! Otra inquilina se quejaba de su aire acondicionado, que llevaba tiempo sin funcionar; justo en ese momento entró un técnico de mantenimiento para decir que la empresa de aire acondicionado no había aparecido otra vez. No se dejen engañar por la página web. El complejo está en muy mal estado. La piscina lleva más de dos años sin usarse; el agua estaba tan verde que daba asco. ¡Qué vergüenza! Leer más