Charter Square

Solo vivimos aquí un año, ¡pero volvería a vivir aquí! No tuvimos muchos problemas de mantenimiento, pero cuando ocurrieron, el servicio fue rápido y eficaz. Tuvimos un problema con unas personas que fumaban en el sótano compartido, lo que provocó que entrara humo, pero presentamos una queja y no volvió a ocurrir. Nuestro edificio tenía trasteros vallados (creo que de 1,5 x 3 metros) en el sótano para cada unidad; eran ideales para guardar cajas y otras cosas que no necesitábamos en ese momento.… Encontré excrementos de ratón y huevos de araña en unas bolsas que guardé allí durante un año (saben lo que quieran), así que sin duda guardaré mis cosas en cajas selladas la próxima vez. Personalmente, no tuve problemas para hablar con la oficina de arrendamiento durante mi estancia. Solían ser muy respetuosos, y si no contestaban la primera vez, les devolvía la llamada o me la devolvían. Te recomiendo que visites la unidad a la que planeas mudarte, ya que las fotos de este sitio web la hacen parecer mucho mejor de lo que es. Quizás nuestra unidad necesitaba una renovación, pero los electrodomésticos, el suelo y el aspecto general que se ven en las fotos son mejores que los que teníamos antes. No digo que tenga quejas sobre la calidad de los electrodomésticos, solo me aseguraría de que sepas lo que te vas a llevar. 4/5 estrellas; volvería a alquilar si volviera a la zona. Leer más

Viví allí más de 3 años. Siempre pagaba todo por adelantado, seguía las reglas de la comunidad y no causaba ningún problema. Sin embargo: 1. Los gerentes y los trabajadores fueron muy amables al principio, pero después de firmar el contrato de arrendamiento, no les importaba. No te ayudaban con nada. Cuando me mudé de una casa adosada a un apartamento, se quedaron con todo el pago inicial de mi casa adosada y el pago inicial de mi gato, ¡y además dijeron que debía algo de la limpieza! Luego me… cobraron dos nuevos pagos iniciales. Periódicamente me cobraban de más, y cuando seguí llamando, nunca tuvieron ninguna explicación y se enojaron conmigo. Además, nadie contesta el teléfono ni te devuelve la llamada. Los correos electrónicos que recibí de ellos son muy pasivo-agresivos y groseros. A veces simplemente me ignoraban. Entonces, en el momento en que entré a mi nuevo edificio de apartamentos, me golpeó el humo del cigarrillo. La gente fumaba adentro, en el sótano (estaban fumando marihuana), también fumaban marihuana en el gimnasio. No podía respirar y tenía a mis hijos viviendo conmigo. La gerencia se molestó con mis quejas y me dijo que, si quería, me mudara. Me hacían preguntas ridículas para demostrar que mis quejas eran irrazonables. Un gerente incluso me dijo que había venido a nuestro edificio, se había sentado en las escaleras y ¡nunca había visto a nadie fumando! ¡¿Puedes creerlo?! Así que no pude irme en ese momento porque me habían quitado todo el dinero. Luego dijeron que, con la renovación del contrato, no se podía fumar dentro. ¿Antes sí? La gente seguía fumando dentro; mi sala y otras habitaciones estaban llenas de humo de cigarrillo. Eso significa que las alarmas de incendios no funcionaban. Entonces empezaron los incendios: uno en nuestro edificio y otros en otros. Lo hablé, pero nuestra oficina de arrendamiento o Beacon Management volvieron a enfadarse mucho conmigo. Entonces tuve la oportunidad de mudarme y les dije que me mudaba y que había pagado el mes en curso y los servicios. Les avisé, desconecté todos los servicios y me fui. ¡Sin decirme nada, me enviaron una factura desorbitada de la que no tenía ni idea! ¿Cómo puedes tratar así a la gente? Te ven como dinero y más dinero, no te tratan como persona ni como familia porque no les importa. 2. ¡El mantenimiento es pésimo! ¡Todo está viejo y roto! Los trabajadores de mantenimiento te tratan con sarcasmo y descuido, como si fueras tú quien debería saber cómo arreglar una ducha que gotea o un triturador de basura roto. Volvieron a arreglar el mismo problema tres o cuatro veces, molestos e irritados. Leer más

Vivir en los Apartamentos Charter Square ha sido una de las experiencias más frustrantes que he tenido. Desde el principio, el problema de las cucarachas fue insoportable. Nadie quiere llegar a casa y encontrarse con bichos arrastrándose por el suelo, y tardaron demasiado en solucionarlo. Los pasillos huelen fatal constantemente: una mezcla de moho, comida asquerosa y quién sabe qué más. Es realmente desagradable incluso llegar a la puerta. Y aunque los problemas de fontanería se solucionaron al… final, fueron un fastidio y deberían haberse solucionado mucho antes. En cuanto a los vecinos: ruidosos, desagradables y totalmente desconsiderados. Es como si no existieran las horas de silencio aquí. Si valoras la paz y la tranquilidad, no las encontrarás en este edificio. Sinceramente, lo único que tiene Charter Square a su favor es la ubicación, pero ni siquiera eso justifica tener que lidiar con todos los problemas. Hay muchos otros lugares donde no tendrás que compartir tu apartamento con cucarachas o escuchar gritos a través de la pared e incluso gastar 1500 dólares en un apartamento de 2 habitaciones que era su definición de “actualizado“. Leer más

Viví en un apartamento de dos habitaciones en Charter Square durante un año. No se lo recomendaría a nadie. Pagamos por “mejoras“ en nuestro apartamento, que supuestamente incluían pisos nuevos y gabinetes de cocina renovados. Los gabinetes de la cocina no son nuevos, solo son los mismos viejos pintados de blanco. El supuesto piso renovado, tanto en el baño como en la cocina, es una pegatina sobre el piso viejo. Se puede ver el borde de la pegatina y, al despegarla, queda al descubierto el piso… viejo debajo. Debajo del fregadero estaba completamente deformado por años de daños causados por el agua y también cubierto de moho. La estufa se enciende y se apaga sola al cocinar, y cuando nos quejamos al personal de mantenimiento, no hicieron nada. Los enchufes son muy viejos; casi todos se caían de la pared al intentar conectarlos. El personal de mantenimiento también afirmó que no se podía hacer nada al respecto. En cuanto a la seguridad, no hay cámaras por ningún lado y el complejo está justo al lado de la I-75, lo que facilita la huida de los ladrones. A la persona con la que vivía le robaron el coche, al igual que a muchos otros residentes. La puerta trasera que da al pasillo del edificio tampoco cerraba bien. Nuestro vecino nos comentó que llevaba años así y que la administración no había hecho nada al respecto. El equipo de mantenimiento entró sin avisar ni advertirnos cuando no estábamos en casa. Solo supimos que habían estado allí por el informe que dejaron. El papel contenía información errónea, incluyendo datos personales de otro residente (nombre, teléfono, correo electrónico, si tenía mascota y si tenía alarma). Cuando les reclamé por lo sucedido, en la administración intentaron restarle importancia, diciendo que al menos tenía un cabezal de ducha nuevo, aunque yo nunca lo había solicitado. Les dejé claro que no queríamos causar problemas ni conflictos, pero que entrar sin permiso era una gran invasión a nuestra privacidad y un problema legal. Por no mencionar que la persona que hizo la solicitud nunca recibió el cabezal de ducha arreglado y su información personal fue entregada a un completo desconocido sin su consentimiento. La alfombra es bastante vieja, pero no está en mal estado. Los apartamentos ofrecen bastante espacio de almacenamiento y son bastante amplios, aunque con una distribución un tanto extraña. En general, los apartamentos son demasiado caros para lo que ofrecen, no incluyen ninguna de las comodidades y, si nos hubiéramos quedado, el alquiler sería aún más alto que cuando nos mudamos. No tienen mucho que ofrecer a menos que necesites mucho espacio y quieras vivir en la zona de Troy. Leer más