Solaire

Un tour excelente; ¡gracias a ella, obtuve mucha información importante!

¡¡¡Muy amables y eficientes!!! Any, Damon y el equipo de ensueño te ayudarán a conseguir un buen lugar en una ubicación conveniente a un precio razonable.

Fue maravilloso al ayudarme con la solicitud de mantenimiento que tenía, lo solucionó rápidamente y desde entonces no ha habido ningún problema.

Tuvimos una experiencia extremadamente decepcionante con la administración de este apartamento. Cuando nos mudamos, había bastante moho en la lavadora y el lavavajillas. Lo limpié yo mismo para no ser una molestia, pero eso nunca debió dejárselo a un inquilino. Poco después, apareció moho negro en las ventanas, un grave problema de salud. Pasaron meses limpiándolo sin mucho entusiasmo antes de que finalmente reemplazaran las ventanas. Luego vino la plaga de hormigas. Empezamos a ver hormigas en… marzo, las reportamos con anticipación y nos dijeron que las gestionáramos nosotros mismos con trampas y spray hasta que llegara el control de plagas. El problema se agravó. Para julio, estaban en todas las habitaciones, y aun así, la respuesta fue lenta e indiferente. Cuando finalmente programaron el control de plagas, no detectaron nuestro apartamento, lo que nos retrasó una semana más. Al regresar a casa de un viaje corto, encontramos miles de hormigas en todas las superficies: encimeras, camas, mesa del comedor e incluso cayendo del techo. Nos rociamos con spray y tuvimos que dejar el apartamento para quedarnos con la familia hasta que solucionaran el problema. Después de la fumigación con control de plagas, nos dejaron cientos de hormigas muertas en las paredes y los zócalos. Cuando pedimos ayuda con la limpieza, la gerencia nos dijo que era nuestra responsabilidad, aunque esto era claramente el resultado de su prolongada inacción. Se negaron a ayudar, sugirieron que contratáramos un servicio de limpieza nosotros mismos y finalmente me colgaron durante la conversación. Entre el moho, los problemas de plagas que duran meses, la falta de urgencia y el comportamiento poco profesional, esta ha sido una de las situaciones más frustrantes que he vivido. El personal de mantenimiento y la gerencia son completamente indiferentes a menos que se les presione, y parecen más interesados en desviar la culpa que en resolver los problemas. No lo recomiendo. Leer más