The Pointe at Polaris

Vivir en Pointe of Polaris ha sido una experiencia realmente positiva, y quería tomarme un momento para reconocer al increíble equipo que mantiene esta comunidad funcionando tan bien. El equipo de mantenimiento merece un gran reconocimiento. Son profesionales, eficientes y verdaderamente atentos. Siempre que algo necesita atención, lo solucionan rápidamente y tratan a los residentes con amabilidad y respeto. Es reconfortante saber que hay un equipo que realmente quiere ayudar y se enorgullece de... su trabajo. El personal de la oficina de arrendamiento también ha sido maravilloso. Son amables, accesibles y siempre están dispuestos a ayudar a los residentes en todo lo que puedan. Se nota que sinceramente quieren que la gente disfrute viviendo aquí y se esfuerzan al máximo para ayudar a resolver problemas y responder preguntas. Otro aspecto que destaca es el excelente mantenimiento de las instalaciones. El equipo de gimnasio y las instalaciones comunitarias están siempre en perfecto estado de funcionamiento y nunca parecen descuidadas. Incluso las estaciones para mascotas están siempre limpias, abastecidas y listas para usar, algo que los dueños de mascotas sin duda aprecian. Toda la propiedad está excepcionalmente limpia y bien mantenida. El equipo de jardinería trabaja duro, y se nota. Los jardines son preciosos, las zonas comunes están impecables y se percibe un gran orgullo en toda la comunidad. Es evidente que todo el personal es diligente y está comprometido con brindar a los residentes un ambiente cómodo y acogedor. En el mundo actual, es fácil señalar los aspectos negativos, pero es igual de importante reconocer a las comunidades que hacen las cosas bien. Pointe of Polaris cuenta con un equipo que se preocupa de verdad, y su dedicación no pasa desapercibida. Un enorme agradecimiento a todo el equipo de Pointe of Polaris, desde la oficina de arrendamiento y el personal de mantenimiento hasta el equipo de jardinería, por todo lo que hacen. Y por último, pero no menos importante, un reconocimiento especial a Oakwood Management por apoyar a una comunidad que valora la excelencia en el servicio y la satisfacción de los residentes. Gracias por hacer de este un lugar del que los residentes se sienten orgullosos de llamar hogar. Lee mas

El equipo de administración se preocupa mucho por el edificio y los residentes. El mantenimiento de la comunidad y del equipo de mantenimiento es de 5 estrellas. Este es el mejor apartamento que he alquilado en años y a mi perro también le encanta. ¡Gracias!

Este ha sido uno de los mejores complejos de apartamentos en los que he vivido hasta ahora. El personal administrativo hace un excelente trabajo manteniendo la propiedad limpia y creando un ambiente acogedor. Mi experiencia aquí ha sido muy positiva y agradezco el esfuerzo que dedican al mantenimiento del complejo.

Este apartamento tiene muchísimos problemas. Hay más de 50 apartamentos vacíos y parece un pueblo fantasma. Cobran a los residentes por tonterías y, al mudarse, te cobran cargos ocultos. Además, en los últimos cuatro meses han estado borrando montones de malas reseñas de Google. Y ahora mismo no aceptan ninguna. Decir que este lugar es horrible, con servicios averiados, electrodomésticos que no funcionan, habitaciones de papel y un mantenimiento pésimo que nunca arregla nada, es quedarse corto.... Es el lugar al que hay que mantenerse alejado. Nada funciona aquí. Lee mas

¿Vida de lujo? ¿En serio? Estamos muy decepcionados con el estado del edificio. Interior: Hay dos ascensores, pero solo uno ha estado funcionando durante el último año. Los cuartos de basura se desbordan cuando los compactadores dejan de funcionar o las puertas de los conductos no cierran. ¡El olor es insoportable! Aparcamiento: Se ha visto al personal de seguridad durmiendo en su puesto y haciendo perfiles de los huéspedes. No es de extrañar que nos hayan robado en varios coches. Las puertas... entre el interior y el aparcamiento no están calibradas, por lo que se cierran de golpe en casi todos los pisos y el ruido es ensordecedor, día y noche. La basura de los contenedores del aparcamiento no se vacía con la frecuencia necesaria y el hormigón alrededor de los contenedores está pegajoso y manchado. Gimnasio: Casi nunca hay toallas limpias disponibles. Vestíbulo: La máquina de café se estropea con frecuencia y la basura también se desborda. Limpieza: La limpieza general deja mucho que desear. Las alfombras necesitan barrerse y los suelos de las zonas comunes fregarse más de una vez al mes. Se anuncia que hay un apartamento disponible para huéspedes de fuera de la ciudad: eso es mentira. En general, no se cumplen las promesas: vimos un apartamento modelo y los electrodomésticos que tenía no son los mismos que los de mi apartamento. Lee mas