The Garratt Townhomes & Apartments

Recibí un mensaje de texto de The Garratt diciendo que les encantaría saber sobre mi experiencia al mudarme. Pues bien, aquí va… ¡La experiencia al mudarme fue TERRIBLE y me arrepiento muchísimo de haber firmado el contrato de alquiler! Mi apartamento estuvo vacío casi un mes y no lo limpiaron antes de mi llegada. ¡El personal no fue nada amable! Tengo fotos y videos que no puedo subir aquí, pero al entrar a mi nuevo hogar, ¡me encontré con orina seca en la tapa del inodoro! ¡Qué asco! ¡Me… pondré en contacto con la empresa! Leer más

Trasladamos a nuestra madre allí en febrero. El plano de la casa en Carolina del Norte es perfecto para ella y su perro. El personal fue muy atento y amable, lo que facilitó mucho la transición. Es una comunidad preciosa, rodeada de naturaleza y alejada del bullicio, pero cerca de todo. ¡Recomendamos encarecidamente The Garratt!

Me mudé a este lugar hace aproximadamente un mes y, sinceramente, mi experiencia ha sido increíblemente frustrante desde el principio. Si bien el proceso de solicitud fue sorprendentemente fácil y rápido, casi se sintió demasiado fácil; como si hubiera habido más transparencia sobre el estado real de la unidad y lo que me estaba metiendo. Cuando me mudé, había vidrios esparcidos por todas partes, lo que inmediatamente me hizo dudar de si la unidad había sido limpiada o preparada.… Desafortunadamente, las cosas solo empeoraron a partir de ahí. El baño del sótano ni siquiera tiene una cisterna que funcione correctamente, lo que lo hace prácticamente inutilizable. Además, la puerta del baño tiene un problema grave: se bloquea y no se abre a menos que haya alguien dentro, lo que representa un grave riesgo para la seguridad. El fregadero de la cocina se atasca constantemente, lo que ha sido un gran inconveniente para el uso diario. En el área de la lavadora y la secadora, también hay una fuga de agua, lo que se suma a la lista de problemas y hace que el espacio se sienta descuidado. Uno de los mayores problemas ha sido el de la lavandería. La lavadora y la secadora que se suponía que debían proporcionar no funcionaban en absoluto. Terminé teniendo que pagar de mi bolsillo para que me instalaran la lavadora y la secadora, algo que no esperaba ni debería haber tenido que afrontar justo después de mudarme. Además, la administración y el personal han sido sumamente decepcionantes. Conseguir ayuda o respuestas ha sido difícil, y la falta de urgencia para solucionar estos problemas ha empeorado aún más la experiencia. En resumen, ha sido una experiencia muy negativa, sobre todo para un lugar al que me acabo de mudar. Entre los problemas de mantenimiento, la falta de apoyo y las malas condiciones al mudarme, es difícil no sentirse engañado. Leer más

¡Un enorme agradecimiento a nuestro técnico de mantenimiento, Moe! Mi secadora llevaba tres semanas sin funcionar, y aunque el equipo tenía poco personal, se tomó el tiempo de venir y arreglarla rápida y correctamente. Fue profesional, amable y sabe lo que hace. Realmente aprecio el esfuerzo que puso a pesar de la carga de trabajo. Gracias a él, por fin todo está funcionando de nuevo.