13/3/26
No vivas aquí. Es una trampa de marketing.
No se molesten en visitar esta propiedad. Aunque las comodidades, los apartamentos y los electrodomésticos parezcan buenos, los administradores de la propiedad les quitan todo ese valor inmediatamente. Aquí hay una lista de los muchos problemas de administración que he encontrado viviendo en Rittenhouse Hill: - Mal control y administración del estacionamiento: los residentes tienen que pagar por el estacionamiento, pero nunca se supervisa. Nunca hay lugares de estacionamiento convenientes... disponibles porque al menos la mitad de los autos estacionados en los estacionamientos accesibles no tienen calcomanías ni están autorizados. Si llaman a la recepción para quejarse, dirán que lo revisarán, pero nunca lo hacen. Esto lleva sucediendo al menos 3 años. Acabo de enterarme de que he estado pagando estacionamiento innecesariamente todos estos años, y al parecer hay residentes que simplemente estacionan sus autos y no pagan la tarifa de estacionamiento. - No esperen que les devuelvan su depósito de seguridad. Cuando me mudé, mi apartamento estaba sucio. No lo limpiaron bien. Con los años, lo he limpiado y ahora está en mejores condiciones que cuando lo recibí. Sin embargo, uno de los empleados de la oficina de administración ya me advirtió que no recibiría ni un solo dólar de mi depósito de seguridad. Así que, en realidad, no es un depósito de seguridad. - No hay seguridad en cuanto a las comodidades. No hay control sobre el uso de las comodidades por parte de personas que no viven en la propiedad. A lo largo de los años, he visto y conocido a grupos de personas que NO viven aquí, pero que van a la piscina, usan las fogatas, las parrillas y la cancha de baloncesto. Estas personas dirán con orgullo que llevan años usando las comodidades. - No hay seguridad. Hay robos de autos constantemente. El personal de recepción no está ahí para brindar seguridad a los residentes. Cualquiera puede entrar al edificio sin que nadie lo detenga. - No les importa si históricamente has sido un buen residente que paga a tiempo, cuida el apartamento y reporta constantemente sus problemas a la administración para que puedan resolverlos. Mi pago ACH del alquiler fue devuelto debido a un problema con mi banco. No tiene nada que ver conmigo, ni con los fondos en el banco, etc. En lugar de que la gerencia me solicitara proactivamente que volviera a pagar junto con el cargo por cheque devuelto, me cancelaron por completo la posibilidad de pagar por ACH. Ahora tengo que soportar la molestia de emitir cheques de caja todos los meses. Eso sí, nunca he pagado el alquiler tarde.
Reseña de Apartments.com
8 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Rittenhouse Hill respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos aclarar que Rittenhouse Hill mantiene políticas y procedimientos establecidos en relación con el control del estacionamiento, el... acceso y la seguridad del edificio, el uso de las instalaciones, la respuesta al mantenimiento y la facturación y el procesamiento de pagos de los residentes. Estos procesos están diseñados para garantizar una gestión justa y coherente de la comunidad para todos los residentes. Tomamos en serio todas las inquietudes y revisamos periódicamente las operaciones para asegurar que se cumplan las políticas y que los problemas de los residentes se aborden adecuadamente a través de los canales correspondientes. Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando para mantener y mejorar la calidad del servicio y los estándares de la comunidad para nuestros residentes.














