The Poplar

Viví aquí casi cuatro años y, sinceramente, me gustaba el edificio, pero el proceso de mudanza arruinó la experiencia. Después de mudarnos, nos quitaron todo el depósito y nos dijeron que aún debíamos dinero. Pasamos horas limpiando, tapando pequeños agujeros de tornillos e intentando dejar el apartamento en buen estado. Aun así, nos cobraron por los pisos, las paredes, el reacondicionamiento de la estufa, un cajón del tocador y la limpieza del horno. En mi opinión, la mayoría de lo que... señalaron parecía desgaste normal después de casi cuatro años, no daños mayores. Lo frustrante es que no nos han dado facturas claras, ni cálculos, ni pruebas que expliquen cómo llegaron a esos cargos... Futuros inquilinos: tomen fotos y videos de TODO cuando se muden. Guarden cada correo electrónico, mensaje de texto, registro de pago y documento. También hubo otros problemas, como la comunicación desorganizada, confusiones con la información del apartamento, el robo de mi bicicleta dentro del edificio y varias noches sin dormir por problemas con la alarma. La administración también nos envió una foto desde el interior del edificio sobre cartón en el conducto de basura, lo cual nos pareció excesivo, muy invasivo e incómodo, sobre todo porque parecía mostrar a otro residente en pijama y estaba dirigido a mí, dando a entender que yo era la persona de la foto. En general, me gustó vivir aquí, pero el proceso de mudanza y la devolución del depósito me dejaron una muy mala impresión. Actualizaré esta reseña si el problema se resuelve de forma justa. Lee mas

Viví en Poplar durante casi 4 años. Al principio fue genial, pero empeoró con el tiempo, especialmente con el cambio de administración. Lo más decepcionante fue la mudanza. Nos sorprendió que nos cobraran reparaciones de pisos, daños en las paredes, renovación de la estufa y reemplazo del cajón del tocador, lo que prácticamente nos costó el depósito de seguridad completo. Después de ver las fotografías, muchas de las condiciones documentadas parecen ser el desgaste normal propio de 4 años. Lo... más preocupante es la falta de transparencia. Nos informaron por teléfono que los cargos se habían prorrateado según la duración de nuestro alquiler (aunque por teléfono dijeron que serían un par de años). Pero no nos proporcionaron ninguna documentación ni cálculos que explicaran cómo se determinaron los montos. Solicitamos formalmente facturas, documentación de respaldo y cálculos de depreciación. Actualizaré esta reseña si la administración proporciona documentación satisfactoria o resuelve esto adecuadamente. Lee mas

¡Los conserjes del Poplar y el Darien son simplemente los mejores! Siempre amables y dispuestos a ayudar. Las instalaciones superan a las de la mayoría de los resorts de 4 estrellas: excelentes gimnasios, salones y terraza con piscinas en la azotea, zonas de barbacoa, zona de juegos acuáticos y áreas para perros. Es evidente que la administración se esfuerza por hacer de este un lugar ideal para vivir, y eso se refleja en el cuidado de las instalaciones y en el excelente personal.

Tras dejar nuestro apartamento intacto el 30/06/2023 y vivir en este edificio durante dos años, la administración nos ha ignorado por completo para devolvernos la fianza. Pagamos el alquiler puntualmente y acordamos una fianza mayor al firmar el contrato, así que es muy decepcionante que ahora no nos respondan. Y al parecer, no somos los únicos a quienes no les han devuelto la fianza. ¡Miren a su alrededor! No vale la pena el lío...

¡Atención inquilinos! 72 horas antes de mi mudanza, la administradora del edificio le informó a mi novio (por correo electrónico, ni siquiera por teléfono) que el apartamento no estaría listo hasta dentro de dos semanas. No solucionó el problema y me dijo: “En realidad, esto no es culpa mía“. Estoy muy decepcionada porque algo que debería ser emocionante se ha convertido en una decepción. Espero que alguien de la empresa se ponga en contacto conmigo.