MAA Murfreesboro

Después de vivir aquí solo seis meses, ciertas circunstancias me obligaron a mudarme a un apartamento más grande. El personal del Paddock Club facilitó esa transición con profesionalismo y facilidad, a pesar, admito, de mi considerable nivel de estrés y ansiedad. Todas las solicitudes de mantenimiento que he tenido han sido atendidas de inmediato y el personal siempre es amable y atento. En todos los edificios en los que he vivido, ha habido tranquilidad y sin problemas. Me alegra que Paddock… Club sea mi hogar para mi familia. Leer más

Mi experiencia en Paddock Club… Durante los dos años que viví allí, tuve múltiples problemas de mantenimiento. Nunca los solucionaron a tiempo. Uno de ellos fue en noviembre de 2017. Revisé el armario del aire acondicionado y encontré moho alrededor. Todo el techo estaba negro. Solicité el servicio enviando un correo electrónico al subgerente de entonces y llamando a la oficina. También presenté una orden de trabajo. Finalmente vinieron uno o dos días después a revisarlo y me dijeron que no… podían hacer nada con el moho del techo y que tendrían que contratar a alguien más. Me dijeron que el techo se reemplazaría al día siguiente. Después de unos días, no supe nada más. Finalmente tuve que ir a la oficina y hablar con la gerente, Nita, para que me hicieran algo al respecto. Al mudarme, me dijeron que tendría que pagar la limpieza a vapor de la alfombra. Según el contrato de arrendamiento que firmé, solo era responsable de limpiar la alfombra si tenía mascotas en el apartamento. No tenía mascotas. Hablé con la gerente, Nita, y básicamente me dijeron que era una lástima. El contrato de arrendamiento estipulaba una limpieza adecuada, y decidieron que una limpieza adecuada significa que la alfombra se limpia con vapor. Limpié el apartamento a fondo (tardé unas 3 horas) y, al visitarlo al mudarme, me dijeron que se veía genial. La gerente regional, Elizabeth, me dijo que tendría que pagar la limpieza de la alfombra. Me ofrecieron un descuento de $55 a $30. Después de un mes, volví a contactar con la oficina para averiguar por qué no había recibido mi cheque de reembolso. Pedí hablar con Nita. La señora me llamó de nuevo y me dijo que mi dirección de reenvío no estaba en el archivo, aunque la había proporcionado el último día durante la visita. Se negó a contestar y me pidió que me dijera que probablemente lo habían enviado a mi antigua dirección y que, si había solicitado el reenvío de dirección en la oficina de correos, lo recibiría. Volví a contactar con Elizabeth para informarle del problema. Dijo que contactaría con la empresa para que me reemitieran el cheque. En lugar de recibir un cheque por los $120 que debería haber recibido, recibí uno por $41.14. Nunca me informaron de ningún otro cargo aparte de los $30 por la limpieza de alfombras. ¡EVITEN ESTOS APARTAMENTOS A MENOS QUE QUIERAN QUE LOS ESTAFEN Y MENTIÑEN! Leer más

¡Me encanta este lugar! Llevo aquí 13 años y estoy muy contento. Es un lugar genial. ¡Y el personal también me encanta! El mantenimiento es muy rápido y hace un trabajo excelente.

Alquilamos un apartamento para mi suegra. Ha tenido bastantes problemas de mantenimiento que ellos han solucionado; a veces, han tenido que volver varias veces para solucionar un solo problema. Además, llevamos varios años alquilando y creemos que, en algún momento, es necesario hacer algunas mejoras o añadir algún valor añadido, ya que el alquiler ha subido este año. Creo que deberíamos tener un pequeño descuento cada año que nos quedemos, ya que eso le ahorra dinero a la empresa al no tener… que arreglar el apartamento y volver a alquilarlo. Leer más