Bent Tree Park Apartments

Mi experiencia con Pamela como administradora de propiedades fue sumamente decepcionante. Constantemente se mostró poco profesional, despectiva e irrespetuosa, no solo con los empleados, sino también con los posibles inquilinos. En lugar de crear un ambiente acogedor y profesional, a menudo se mostraba grosera y desinteresada cuando la gente tenía preguntas o inquietudes. Los empleados no recibían respeto ni apoyo, y la comunicación era deficiente. Un administrador de propiedades debería saber... comunicarse profesionalmente y hacer que tanto el personal como los posibles inquilinos se sientan valorados, pero definitivamente esa no fue la experiencia en este caso. Lee mas

Mi contrato de arrendamiento empezaba a mitad de semana, así que pude echarle un vistazo antes de que llegaran los de la mudanza el fin de semana. Cuando entré, era evidente que no habían entrado en el apartamento desde que se mudó el anterior inquilino. Era asqueroso, había cucarachas por todas partes, etc. Yo mismo trabajo con apartamentos y sé que todos somos humanos y que a veces se nos escapan cosas, así que les dije que no había problema siempre que lo arreglaran para cuando llegaran los... de la mudanza unos días después, el sábado. Cuando llegaron los de la mudanza el sábado, la cosa empeoró aún más. Nadie había intentado arreglarlo. Alguien había empezado a cambiar las persianas, pero no terminó y dejó las viejas y el serrín en el suelo. Eso ni siquiera me importó porque ninguno de nuestros dos baños funcionaba. Era sábado, y cuando les dije en la oficina que no tenía baños que funcionaran y que nuestro apartamento estaba sucio, se negaron a llamar a mantenimiento. Dijeron que era por culpa de una tormenta la semana anterior, pero mi apartamento llevaba vacío más de un mes. También se han negado a proporcionarme el correo electrónico del gerente o el nombre de su empresa administradora. En una ocasión, mi lavadora se rompió y, mientras esperaba que me enviaran la nueva, busqué lavar la ropa en el lugar. El equipo me dijo que teníamos que comprar una tarjeta, etc. En cualquier caso, entre la información errónea sobre los cargos, pagué casi $20 por usar sus instalaciones UNA VEZ cuando me dijeron que solo serían unos pocos dólares. También he tenido empleados que se presentaron para servicios que no solicité sin previo aviso, lo que, de hecho, infringe el contrato de arrendamiento de la Asociación de Apartamentos de Texas. A día de hoy, sigo sin tener una forma directa de contactar al gerente ni a la empresa administradora. Estoy muy agradecido de poder mudarme al final de mi contrato actual. Lee mas

Totalmente in desastre no es recomendable vivir en esta residencia
Son demasiado falta de respeto desde la supervisora hasta el que barre , lo Que te prometen cuando estás entrance nunca te lo cumple todo la residencia en total basura los apartamento demasiado deteriorados todo el mundo es mal hablando vas por una solucion y te sueltan son las patas porq grosera todas las de la oficina es un total desastre

Solo ve y camina, verás, me mudé y lo encontré infestado de pulgas, la alfombra estaba rota por los animales de los antiguos inquilinos, el aire acondicionado no funcionaba y cuando completé muchas órdenes de trabajo me dijeron que usara cortinas opacas, nunca lo hicieron funcionar cuando la temperatura afuera era de 90 grados se quedaba encendida todo el día y nunca bajaba de 80 grados. El gimnasio, todo el equipo está roto y faltan piezas, todo el año que viví allí, ambas piscinas estuvieron... cerradas todo el tiempo, pero eso no les impidió cobrarme tarifas de servicios. Las aceras están agrietadas debajo de la línea de tierra, así que cuando llueve se llenan de barro y te resbalas y te caes al ir al buzón. El chico de control de plagas no se dio cuenta de que tenía una cámara, entró, dejó una tarjeta y se fue. También te estafarán con tu depósito. Lee mas

Llevo un tiempo viviendo en Bent Tree Park y, sinceramente, estoy muy contento con cómo van las cosas. El equipo de la oficina, Seth y Art, son muy amables y siempre se aseguran de que todo funcione a la perfección. Son muy atentos y siempre están dispuestos a ayudarme cuando lo necesito. El equipo de mantenimiento también está muy pendiente de todo: siempre atienden las solicitudes con rapidez y se nota que están constantemente mejorando y manteniendo el lugar impecable. ¡Últimamente toda la... propiedad luce mucho mejor, con mejoras por todas partes! El parque para perros y las piscinas siempre están limpios y en buen estado, y el gimnasio es un plus, especialmente la membresía al Addison Athletic Club. Es un lugar estupendo para vivir, cerca de todo en Addison, pero a la vez tranquilo. ¡Sin duda, estoy muy feliz de haber elegido Bent Tree Park como mi hogar! Lee mas