Southpoint Villas

Llevo un tiempo viviendo en esta propiedad y, lamentablemente, mi experiencia no ha sido muy positiva. Es evidente que muchas de las reseñas más recientes provienen de personas que solo han visitado la propiedad, en lugar de vivir aquí. Si bien esto puede ser útil para una primera impresión, no refleja la realidad del día a día en esta comunidad. Desde que me mudé, ha habido una rotación constante en la administración, y cada nuevo gerente ha presentado nuevos desafíos. El gerente actual parece... estar más centrado en promocionar la propiedad a través de redes sociales como TikTok que en abordar los problemas operativos y de mantenimiento. Lamentablemente, también parece que algunos de los miembros del personal más competentes, como Robin, que fue excepcional, no se han quedado. El mantenimiento y la limpieza en toda la propiedad son preocupaciones importantes. Las áreas comunes suelen estar llenas de basura y los excrementos de las mascotas suelen quedar desatendidos. Ha habido una fuga persistente en un edificio que lleva tanto tiempo sin resolverse que ha provocado la proliferación de algas y agua estancada en el estacionamiento. Además, una de las áreas de recolección de basura está prácticamente inutilizable debido al lodo acumulado y al mal drenaje, lo que dificulta especialmente el acceso después de la lluvia. Otra preocupación importante es la falta de supervisión de los niños en la propiedad. Se han producido repetidos incidentes de daños a la propiedad, incluyendo ventanas rotas, grafitis y comportamientos inseguros como lanzar piedras grandes o bloques de hormigón desde el segundo piso. En una ocasión, tuve que devolver a una niña pequeña que se había alejado porque los niños mayores responsables de cuidarla no tenían la madurez suficiente para asumir la responsabilidad. Si bien informé a la administración sobre un grave problema de seguridad, respaldado con imágenes de video, la respuesta fue inadecuada y poco profesional. En lugar de abordar el asunto de forma confidencial, el administrador supuestamente reveló quién presentó la queja, lo que generó tensión con los vecinos. En general, la propiedad adolece de mala administración, falta de responsabilidad y una indiferencia generalizada por el bienestar de los inquilinos. Si bien puede que algunos residentes disfruten de su experiencia aquí, me siento obligado a compartir mi perspectiva honesta para que otros puedan tomar una decisión más informada. Lee mas

Debí haberlo sabido cuando me mudé. Mi vecino me dijo que podía arreglar cualquier cosa porque el mantenimiento era pésimo; elegí el lugar equivocado. Al mudarme, me di cuenta de que mi apartamento no estaba listo. Varias cosas estaban rotas, entre ellas el inodoro. Tardaron dos meses en venir a arreglarlo, lo que provocó un desperdicio de agua, ya que no dejaba de correr. El 3 de enero, al entrar a mi cuenta, vi que mi factura de agua era de más de $200 para un apartamento de dos habitaciones.... Llamé y dejé un mensaje (tengo la captura de pantalla), pero nunca me devolvieron la llamada. El día 4 fui a la oficina para que corrigieran mi factura, pero seguía sin estar lista. Volví a la oficina el día 5 y finalmente me dieron el saldo correcto para poder pagar el alquiler. Pero esta vez me quieren cobrar dos días de retraso porque la factura estaba mal. Además, todavía no han arreglado la mitad de las cosas que estaban mal cuando me mudé. Mi calentador de agua se averió el mes pasado mientras estaba fuera. Me dijeron que fuera días antes del día 1 para avisar sobre la factura, en lugar de que ellos hicieran su trabajo y la corrigieran. No se muden aquí, es una pérdida de tiempo. ¡Qué ganas tengo de que se acabe mi contrato de alquiler! Lee mas

Acabo de firmar el contrato de arrendamiento y ya tengo problemas. Son lentísimos para comunicarse. No muestran ninguna urgencia. El apartamento que arrendé no se parece en nada al que me mostraron. El que me enseñaron estaba renovado con gabinetes, encimeras, pintura nueva y lámparas modernas. Esperaba algo parecido. Sin embargo, el que me dieron se ve viejo, está sucio, las lámparas están viejas y oxidadas, los gabinetes están viejos y desnivelados, la pintura está fatal y la puerta principal... está sucia y se está descascarando. Les he comentado todos estos problemas, pero no han solucionado nada. Pagué para mudarme antes y tener una mudanza fácil y sin complicaciones, pero ahora ni siquiera puedo mudarme. Estoy pagando por días que no puedo usar el apartamento. Me dijeron que los gabinetes están agotados y que llegarán más adelante. Va a ser un fastidio tener que lidiar con una obra mientras vivo aquí. No tengo ninguna gana de vivir aquí el próximo año. Manténganse al tanto de las novedades sobre mi experiencia con ellos. Lee mas

Llevo siete años viviendo aquí. Desi y Destany son geniales. Si tienes algún problema, lo solucionan enseguida. Son muy profesionales y atentos, y por eso sigo viviendo aquí. Este es mi hogar. Está cerca de las principales autopistas y rodeado de excelentes escuelas.

Si pudiera darles un cero, lo haría... Southpoint Villas no es lo que parece... Cuando nos mudamos, todos los desagües estaban atascados. Supuestamente vinieron a arreglarlos, pero seguían atascados. Necesitábamos un nuevo triturador de basura y, en vez de eso, solo lo “arreglaron“ hasta que tuve que decirles que seguía sin funcionar. Semanas después, nuestra estufa no funciona. ¡Esto es ridículo! Hasta anoche, la alarma de incendios se activó por una falla en el sistema que inundó el tercer... piso. Y eso que esto también ocurrió hace una semana. Tienen tantos problemas que no solucionan, ¡y encima esperan el alquiler el primer día! Lee mas