Villa Del Mar Apartments

Para empezar, intentaron cobrarnos el depósito de la mascota dos veces, además de la tarifa correspondiente (que no es la misma y asciende a cientos de dólares). El servicio de mantenimiento no hace nada hasta el último momento, y cuando deberían estar trabajando, están fumando marihuana en la puerta de su edificio. Desde la helada de febrero, llevamos tres semanas sin agua (una semana seguida, y las otras dos, solo una hora). Cuando ocurrió la helada, enviaron un correo electrónico a todos... informándonos de que el seguro de inquilino que tenemos contratado con ellos no cubriría los daños causados por la rotura de las tuberías (varios apartamentos se inundaron). Y, curiosamente, la factura del agua de ese mes fue la misma, a pesar de que no hemos podido ducharnos tanto. Mi prometido y yo hemos tenido que ir al gimnasio para ducharnos. La solución de la administración fue permitir que la gente comprara pizza en lugar de descontarnos el alquiler por la falta de artículos de primera necesidad. Actualmente estamos intentando rescindir nuestro contrato de arrendamiento ahora, en lugar de esperar a que finalice en diciembre, porque esto es ridículo. Lee mas

Llevo viviendo aquí casi un año y estoy muy satisfecho. De hecho, acabo de firmar con alegría otro contrato de arrendamiento de 12 meses. Valor: los alquileres son muy justos y comparables a los de las zonas aledañas con las mismas comodidades y mejoras. Profesionalidad: el personal siempre ha sido cortés y profesional. Desde el principio, desde la visita a los apartamentos, el proceso de solicitud, la tramitación de las órdenes de trabajo hasta la renovación del contrato. Ponen todo por escrito... , hacen un seguimiento exhaustivo. Todo el personal, desde el de mantenimiento hasta el de oficina, es profesional y muy trabajador. He ido a la oficina muchas veces a recoger paquetes y presto atención. He notado que el personal es muy cortés y profesional con TODOS, incluso entre ellos, con los solicitantes/posibles solicitantes, los residentes y los niños. Mis órdenes de trabajo siempre se atienden/resuelven, generalmente en menos de 24 horas, nunca más de 48 horas. El aire acondicionado de mi vecino dejó de funcionar durante el fin de semana festivo y el personal estuvo allí reemplazándolo por completo al día siguiente de que lo reportara. También le proporcionaron una unidad de ventana durante el breve período interino. Comunidad: Es una comunidad diversa que incluye personas mayores, niños pequeños y adultos que trabajan. Todos son respetuosos y amables. La administración fomenta la interacción comunitaria organizando fiestas en la piscina, noches de cine, fiestas Mary Kay y colectas navideñas de juguetes y alimentos. Creo que esto contribuye enormemente al respeto y la inclusión de los residentes. Para evitar que suene a reseña falsa, jaja, incluiré un par de críticas: ruidos de coches; por ejemplo, ¿arrancan antes de lo que prefiero?; radios a veces más fuertes de lo que prefiero; alarmas que suenan sin control. No hay prácticamente nada que se pueda hacer al respecto; incluso en una vivienda unifamiliar, podría encontrarme con los mismos ruidos. Quizás si viviera en un piso alto de un edificio alto, el ruido de los coches sería irrelevante. Pero Villa del Mar está en una zona suburbana con muchos coches y gente con diferentes horarios de trabajo, y es un edificio de mediana altura, así que estos problemas son inevitables. Me encantaría ver algunas mejoras en el gimnasio y quizás algunas en los jardines y el exterior. Estoy seguro de que están en proceso, ya que han mejorado las puertas desde que llegué. Mantienen el paisajismo y los jardines como están ahora. No voy a las piscinas ni a las canchas, pero siempre veo gente. Cuando camino o paso por allí, las zonas siempre están limpias y ordenadas. Lee mas

Llevo viviendo en Villa Del Mar aproximadamente cuatro meses. La ubicación es conveniente para parques, tiendas y autopistas principales, y el complejo en sí es tranquilo y silencioso. Cuando se necesitan reparaciones, casi siempre vienen de inmediato. El mantenimiento general (terrenos, exteriores de las estructuras, calles) también recibe buena atención. Para un complejo de su tamaño, estoy impresionado por la atención que el personal brinda a los residentes.

Mala mala administración, el lugar parece estar bien, pero (NO TE MUEVAS AQUÍ) es muy malo, ¡ten cuidado!

Llevo viviendo aquí casi 5 años y este era un lugar increíble con gente estupenda, pero todo eso ha cambiado. Ahora, a la gerencia solo le importa explotar cualquier resquicio legal para estafarte, sin importar lo buen inquilino que hayas sido. Por favor, hazte un favor y no te mudes.