23/4/26
Mudarse a cualquier otro lugar menos aquí.
Llevo dos años viviendo en los apartamentos Rosemary y, lamentablemente, no lo recomendaría. Al principio, la experiencia fue estupenda. El personal de la oficina era amable y servicial, y el mantenimiento era eficiente y fiable. Sin embargo, después de mi primer año, la administración cambió y, desde entonces, la situación ha empeorado progresivamente. El equipo actual de la oficina es difícil de tratar. A menudo, las preguntas sencillas se topan con mala actitud, y la comunicación resulta... frustrante en lugar de útil. Además, no responden a las llamadas ni a los correos electrónicos, así que si tienes preguntas, comentarios o inquietudes, tienes que ir directamente a la oficina. El servicio de paquetería es poco fiable, con artículos que se pierden, y las solicitudes de mantenimiento pueden tardar semanas en resolverse, incluso para problemas importantes. Los residentes también están obligados a usar un proveedor de internet extremadamente lento, lo que dificulta mucho trabajar desde casa o ver contenido en streaming. Por si fuera poco, existen graves problemas de limpieza e higiene. Se forma moho en las rejillas de ventilación, lo que ha provocado problemas de salud notables, y el control de plagas es ineficaz; aparecen cucarachas por mucho que limpies tu apartamento. Para colmo, los aumentos de alquiler parecen ser frecuentes y sin previo aviso, lo que contribuye a la falta de transparencia y confianza. En definitiva, lo que empezó como una experiencia de vida positiva se ha convertido en una experiencia frustrante y decepcionante. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en mudarse aquí que busque otras opciones.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Rosemary respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, ya que brindar un servicio excepcional a nuestros residentes es siempre nuestro objetivo. Debido a que esta reseña es... anónima, no podemos identificar su cuenta ni investigar las inquietudes que ha compartido. Agradeceríamos mucho la oportunidad de hablar con usted directamente para comprender mejor su experiencia y abordar cualquier problema pendiente. No dude en comunicarse con nuestro equipo de administración cuando le sea conveniente; siempre estamos dispuestos a escuchar y trabajar para encontrar una solución. Gracias nuevamente por sus comentarios. Rosemarymanager@mox.living | 866-590-0759













