Churchill on the Park

¡Excelente servicio al cliente! ¡Excelente mantenimiento! ¡Propiedad impecablemente mantenida! Estamos en nuestro tercer contrato de arrendamiento en Churchill y estamos muy contentos de vivir aquí. ¡Vecinos encantadores! No dejen pasar esta propiedad… ¡es una joya!

Llevo más de 10 años viviendo aquí y este lugar ha empeorado muchísimo en los últimos dos. La seguridad es inexistente desde el año pasado, la basura se acumula en el estacionamiento durante semanas, los de mantenimiento son amables y serviciales, pero nunca hacen reparaciones importantes, en la recepción hay una o dos personas muy amables, pero el gerente te evita a toda costa, así que nunca te pueden ayudar, y la piscina tiene moho negro en el fondo y la mitad de las sillas están destrozadas.... En resumen, por un precio similar se puede encontrar una propiedad mejor y mucho más segura. Es una pena, porque este lugar era precioso hasta que el gerente recortó tantos gastos que ya no vale la pena. Lee mas

¡No se queden aquí! Llevo cuatro meses en este apartamento y todavía tengo cinta adhesiva en la lámpara de la cocina y las puertas de los armarios del baño no tienen manijas. Hay que pagar por el servicio de recogida de basura, y ni siquiera la recogen a la hora acordada. Cada vez que llamo a recepción, me dan largas con cualquier problema que necesito solucionar. Siempre me dicen que mañana se solucionará algo o que me llamarán pronto, pero nunca sucede. Les di meses para que resolvieran estos... problemas, y nada. Ni pierdan el tiempo. La comunicación fue excelente hasta después de firmar el contrato. Estoy muy decepcionada. Lee mas

El personal es muy poco profesional y no se comunica con los posibles inquilinos. Su mala gramática solo empeora la situación. Podía pagar el apartamento que ofrecían y les proporcioné toda la información y los pagos, que ascendían a unos 400 dólares. Tuve que estar constantemente haciendo seguimiento y no conseguí ninguna información ni respuesta. Supuestamente contactaron a mi empleador, pero cuando llamé, el departamento de Recursos Humanos no había recibido ningún mensaje de voz ni nada. Al... final, me devolvieron el depósito de 200 dólares, pero se quedaron con el resto. Entendería que no cumpliera con sus requisitos y no me aprobaran, pero no parecía ser el problema. Un servicio pésimo y prácticas poco éticas. Lee mas

Evitaría este complejo a toda costa. La nueva administración está intentando que todo se haga a través de terceros para no asumir ninguna responsabilidad. Sinceramente, ni siquiera sé por qué están ahí esos oficinistas; no hacen nada más que llegar a acuerdos falsos y luego negarlos. 1. El apartamento que alquilé tenía un problema de pulgas y le hicieron una prueba diciendo que dio negativo. Todo esto a pesar de que las atrapé con la aspiradora y se las llevé para que las mostraran en el... recipiente (y de que me picaron por toda la casa). Al final tuve que arreglar el apartamento yo mismo, ya que se negaron a hacer nada. 2. Si ves a Regina trabajando en la oficina, date la vuelta. No conseguirás ninguna solución ni ayuda. Simplemente desvía todos los problemas y nunca se resuelve nada. Además, es muuuy grosera. Yo tampoco estoy contenta todo el tiempo, pero no hay profesionalismo. 3. Cuando me mudé, me dijeron en su correo electrónico que tendría un mes para entregar el cheque final. Me enviaron a los cobradores una semana después de enviarme la factura final. Esta también era incorrecta y tardaron en resolverla. Me cobraron dos veces por artículos e intentaron cobrarme por no haber limpiado (dejé el lugar impecable; tenía fotos para demostrarlo). A pesar de todo esto, recibí el cheque en menos de un mes. Pero ahora los cobradores me están acosando porque Churchill no se comunica con ellos. 4. Tenía un par de paquetes rezagados que no pudieron ser redirigidos a mi nueva dirección. Hablé con el empleado de la oficina al respecto, me dijo que los reenviarían a la dirección de reenvío que les había proporcionado y firmé un formulario y todo. Ha pasado más de un mes y no ha llegado nada, y cuando fui a la oficina a intentar recogerlos, negaron haber aceptado. Lo más probable es que los hayan tirado o se los hayan llevado. 5. Una chica murió allí el año pasado debido a la mala seguridad y a que las puertas siempre estaban rotas. Lo ocultaron y no permitieron que ninguno de nosotros rompiera el contrato de arrendamiento. Un hombre entró en el complejo, la apuñaló hasta la muerte e hirió a su compañera de piso. El asesinato no fue de un residente. 6. El mantenimiento es impredecible. Mi aire acondicionado falló en pleno verano texano y los chicos intentaron explicarme que mi apartamento siempre alcanza más de 30 grados en verano al mediodía, porque vivo en el tercer piso (último piso). Tardaron casi una semana en arreglarlo. Generalmente, con ellos, si quieres que lo arreglen la primera vez, tienes que estar en casa y verlos hacerlo. Lee mas