The Drakestone

El mantenimiento es lento. En general, el personal no resuelve prácticamente nada de los problemas que surgen al vivir en un apartamento. El principal atractivo cuando visité el apartamento fue el servicio de aparcacoches para invitados. De las tres veces que intenté que mis invitados lo usaran, en dos ocasiones les dijeron que no contábamos con ese servicio y que tendrían que pagar. Esto me lo dijo el mismo aparcacoches al que le he dado propina en efectivo antes, y con quien hablo a diario. Se... me averió la calefacción un jueves, justo antes de un fin de semana muy frío. Cuando llamé el viernes por la noche para preguntar por la reparación, me dijeron que no se podía hacer nada hasta el lunes. Y no se hizo nada hasta el lunes. Podría seguir, pero sinceramente, no tengo más ganas de seguir hablando con esta empresa. Si hubiera sabido que el servicio al cliente iba a empeorar tanto entre mi visita y ahora, jamás habría elegido este lugar. Sobre todo porque los precios son mucho más altos que los de otros lofts similares. O sea, ¡hay pisos en esta misma manzana un 30-40% más baratos pero del mismo tamaño! Además, parece que los techos se están cayendo a pedazos. Da un poco de miedo, teniendo en cuenta la antigüedad del edificio. Lee mas

El edificio es precioso y habla por sí solo; lo recomendaría a cualquiera solo por esto. El mantenimiento ha sido rápido cuando se solicita en línea; sin embargo, hubo un lapsus con el personal de mantenimiento, que dijo algo en la nota que dejaron en el apartamento (aclarando que un especialista en cortinas y persianas vendría al día siguiente para completar una reparación). Sin embargo, esto no ocurrió (era durante las vacaciones, así que entiendo que pudo haber retrasos). La administración... del edificio ha tomado esto en cuenta y ha corregido el malentendido mientras tanto. La administración del edificio, en general, ha sido amable y receptiva a mis necesidades, y les agradezco su apoyo. Lee mas