Bear Creek at Harwood Apartments

El personal se desvive por nosotros. Nos tratan como si fuéramos de la familia. La piscina es un lugar estupendo para relajarse en un día caluroso de verano. Me encantan mis vecinos. Siempre me saludan y me hacen señas. Es un lugar genial para vivir. ¡Estoy muy feliz aquí!

¡El personal es pésimo! No parece que estén aquí para atender a sus clientes. Se me averió el aire acondicionado en pleno verano y tardaron una semana en arreglarlo, y más de tres días en reconocer el problema. No me informaron del progreso de la reparación hasta que yo me puse en contacto con ellos; al parecer, tenían que pedir una pieza y nunca me avisaron de que no estaría arreglado ese mismo día ni al día siguiente. Hubo otros problemas relacionados con fugas de agua y, de nuevo, un... seguimiento deficiente y cero empatía. “Recién renovado“ significa encimeras, armarios, azulejos y porcelana del baño pintados, con suelos y electrodomésticos realmente nuevos. La pintura se desprendió del lavabo y la ducha a borbotones. La comunidad y los vecinos son muy agradables. Fácil acceso desde la zona metropolitana. Complejo tranquilo, ya que la mayoría trabaja en aviación en el aeropuerto DFW. Lee mas

Hace poco tuve una emergencia y el personal de la oficina respondió tan rápido que ¡me quedé en shock! En medio de esta situación tan estresante, el personal de mantenimiento me atendió como si fuera de la familia, con un servicio muy rápido y un espíritu amable. El personal no solo se esfuerza al máximo, sino que también cuenta con una organización externa llamada Cares Team que organiza eventos quincenales para que el ambiente sea aún más agradable. Todos los residentes nos conocemos, pasamos... el rato juntos, comemos la comida deliciosa que nos preparan, nos tomamos fotos con Papá Noel, ¡y la lista podría seguir! Me encanta este lugar. Lee mas

Esta propiedad es, sin duda, una de las mejores de la zona de Bear Creek y ofrece la mayor cantidad de comodidades. Cada distribución está cuidadosamente diseñada. Cuenta con una hermosa piscina, un bonito parque para perros, áreas de barbacoa, un excelente gimnasio... Su espaciosa unidad de 2 habitaciones ofrece muchísimo espacio de guardarropas, muchas ventanas, excelente administración en el lugar y mucho más. ¡Este debería ser su próximo hogar! ¡No se decepcionará!

Llevo 3 años viviendo en Bear Creek at Harwood, antes conocido como el Resort, ¡y me encanta! Primero estuve en un precioso apartamento de dos habitaciones y luego cambié a uno de una habitación. Me encanta mi apartamento: desde la distribución hasta la amplia terraza y el amplio dormitorio con ventanal. En otoño de 2015, la propiedad cambió de dueño y fue lo MEJOR que los apartamentos pudieron haber hecho, ya que el complejo estaba en rápida decadencia. Cuando los nuevos dueños compraron la... propiedad, reformaron por completo todo el complejo: nuevo revestimiento, nueva pintura bicolor, nueva zona de piscina con tumbonas, mesas, parrilla, una nueva lavandería y un gimnasio estupendo, abierto las 24 horas. Según la propiedad, todas las unidades se renuevan cuando los antiguos inquilinos se mudan. Tengo una unidad antigua con una bonita alfombra y me encanta. Siempre he elogiado el mantenimiento de los jardines. Cuando vi el apartamento por primera vez, el personal de la oficina me dijo que me encantaría la piscina y los jardines, y tenían razón: ¡es precioso! La nueva administración es fantástica, el personal de la oficina es muy amable y el equipo de mantenimiento es rápido y experto; solucionan los problemas en lugar de improvisarlos. La administradora de la propiedad, Marielena, es una de las mejores administradoras con las que he tratado. Es comprometida; se toma en serio la solución de cualquier problema que se le presente, sin importar el motivo ni el momento; es honesta sobre lo que puede o no puede hacer; es fácil trabajar con ella y es puntual. ¡Es la MEJOR! Creo que se nota cuando alguien realmente se preocupa o si solo está haciendo lo que le corresponde: ¡se preocupa y se nota! También quiero destacar lo genial que es el equipo Cares. Son muy creativos al crear actividades divertidas para los residentes y sus familias durante todo el año. De nuevo, no me canso de repetirlo: este es un lugar fantástico para vivir: tranquilo, seguro, diverso, espacioso, limpio, con una ubicación excelente justo al lado de la autopista (a 20 minutos del centro de Dallas y a 20 minutos del centro de FW) y los apartamentos están bien separados, lo que proporciona mucha privacidad. ¡¡¡Recomiendo mucho este complejo de apartamentos!!! Lee mas