20/2/26
Tuve una buena racha
¿Últimamente? Decepcionado. Cuando llegamos a principios de 2023, el lugar estaba limpio, todas las máquinas del gimnasio funcionaban, las áreas de la piscina y las zonas comunes (los gazebos) estaban limpias y en buen estado. ¿Y ahora? Los botes de basura están llenos a rebosar, con basura desparramada por todas partes. Ahora todo está muy deteriorado, algunas zonas de la cerca necesitan ser reemplazadas, y debido a esto, la delincuencia se ha infiltrado en el complejo. Ha habido algunos... intentos de robo, y no estoy seguro de cuántos robos reales, pero la administración no hace nada al respecto. Todo esto empezó a finales del año pasado. No contestan el teléfono durante días, las tarifas suben de precio, y sin embargo, no se reemplaza ni se arregla nada. Últimamente parece que dejan entrar a cualquiera. Decepcionado; entre otras cosas, por decir lo menos, los dos primeros años fueron increíbles.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Emerson at Forney Marketplace respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir sus comentarios. Lamento que su experiencia reciente no haya sido tan positiva como la de sus dos primeros años con nosotros. En cuanto a las inquietudes que mencionó (elementos de mantenimiento, equipo del gimnasio y... condiciones de las áreas comunes), estamos implementando varias mejoras. Nuestro portero continúa haciendo un excelente trabajo con el mantenimiento de las instalaciones, y seguiremos monitoreando las áreas que mencionó para asegurarnos de que se mantengan en buen estado. También le pido disculpas por cualquier dificultad para contactar con la oficina por teléfono. Estamos trabajando para mejorar la comunicación de ahora en adelante. Agradecería la oportunidad de hablar con usted directamente para que podamos analizar sus inquietudes con más detalle y trabajar para mejorar su experiencia. No dude en contactarme cuando le sea conveniente.
