Catalina Village

Solo quiero dar las GRACIAS al nuevo equipo de la oficina que ahora organiza actividades para los residentes. Llevo tres años viviendo aquí y es la primera vez que alguien de la oficina se ha preocupado por mí. Estoy contenta con mi apartamento y el personal de mantenimiento es excelente; llevan aquí muchos años. Sra. Washington.

Simplemente, busca otro lugar. Hubo un tiroteo aquí. El guardia de seguridad me acosa cuando salgo de mi apartamento. Si solicitas mantenimiento, es muy probable que lo marquen como completado a los 5 minutos y no envíen a nadie. Llevo meses lidiando con cucarachas y he presentado varias solicitudes, pero no han hecho nada. Te cobran y buscan cualquier excusa para no devolvértelo. Mantengo la temperatura a 22 grados todo el tiempo y pago más de 300 dólares al mes por el aire acondicionado porque... los aparatos que tienen son muy ineficientes. El condensador estuvo goteando agua en mi piso durante meses y apenas lo arreglaron después de insistirles mucho. Lee mas

Me mudé a este complejo de apartamentos hace menos de un mes y ya he vivido una situación muy grave y aterradora. Hubo un tiroteo en el estacionamiento justo afuera de mi ventana, y una bala impactó mi parabrisas trasero durante el fuego cruzado. Reporté el incidente de inmediato al administrador de la propiedad y le dejé claro que no buscaba una confrontación, sino que simplemente quería una compensación por los daños en mi ventana y el polarizado, o que me excedieran del contrato de... arrendamiento. Considerando que solo llevaba viviendo en el apartamento menos de dos semanas cuando esto ocurrió, envié dos correos electrónicos, llamé y fui a la oficina para presentar mi denuncia policial. Me dijeron que un supervisor me contactaría en una hora porque estaban de camino a la propiedad. Ha pasado más de una semana y aún no he recibido respuesta ni seguimiento. Me parece extremadamente poco profesional y preocupante, especialmente después de vivir algo tan traumático como un tiroteo afuera de mi casa. Incluso me habría aceptado cambiarme a otra unidad cerca de la oficina, ya que parece que estoy en un barrio marginal. Además, tras el incidente, la puerta ha estado rota continuamente. Solicito formalmente una respuesta y solución urgente a este asunto. No debería sentirme inseguro ni que me escuchen en mi propia casa. Lee mas

No mantienen la propiedad en buen estado. El mantenimiento es muy lento. Tienen problemas de plagas. El barrio es peligroso. La recepción es muy poco fiable.

Alquilamos un apartamento de dos habitaciones y dos baños para mi hija, que estudia en la Universidad de Houston, y su compañera de piso. Era la primera vez que vivían en un apartamento. La agente de alquiler, Tiffany, fue muy amable, atenta y servicial, y respondió a todas nuestras preguntas con una sonrisa. El apartamento es ENORME (¡más de 120 metros cuadrados!) y está muy bien mantenido. Lo único que lamento es que el barrio no sea un poco más seguro y que haya una parada de metro más cerca... para que las chicas puedan coger el autobús al campus. Pero hay un supermercado HEB grande a cinco minutos y la autopista 288 está a pocas manzanas, lo que facilita ir a cualquier sitio rápidamente. Lee mas