The Abbey at Energy Corridor

He vivido aquí el último año y, aunque ha habido algunos cambios de personal en los últimos meses, en general he tenido una muy buena experiencia. Puedo decir con sinceridad que Erica ha sido la primera en responder y devolver mis llamadas cuando tenía preguntas sobre una orden de mantenimiento. Eso me llamó mucho la atención, ya que la comunicación marca la diferencia. Se nota que se preocupa y se esfuerza por ayudar. Aprecio su capacidad de respuesta y profesionalismo. Sin duda, hace que vivir... aquí sea más fácil y cómodo. Lee mas

En julio de 2023, me mudé de este apartamento (apartamento n.° 5110). Me cobraron alrededor de $1475 por varios conceptos después de nuestra partida. Uno de ellos fueron los $550 por daños relacionados con la sustitución de la estufa. Nos dieron una estufa muy vieja cuando nos mudamos al apartamento, y no estaba rota cuando nos fuimos. Sin embargo, me enviaron fotos de una estufa usada y me cobraron como si fuera nueva. Me descontaron el depósito de mis gastos, y también pagué $900 $222.30 con... un giro postal de Kroger para saldar todos los saldos pendientes antes de agosto de 2023. Aún así, no saldaron el saldo de $222.30. Les entregamos un giro postal de Kroger por $222.30 el 4 de agosto de 2023. El 7 de agosto de 2023 fue la fecha en que cobraron el giro postal. Anunciaron que parte del pago se reflejará antes del 9 de septiembre de 2023. Han pasado más de siete meses y el saldo pendiente es de $222.30. Intenté contactarlos por teléfono y correo electrónico, pero nunca obtuve respuesta. Jamás había visto un apartamento igual. Tengan cuidado con esta administración de arrendamiento; si se mudan de la ciudad, no permitirán que sus amigos intervengan y no les responderán ni por correo electrónico ni por teléfono. ¡Son un desastre! ¡La peor administración que he visto! Lee mas

El servicio al cliente es pésimo. No les importa nada. Por eso tienen ofertas de alquiler. La factura del agua será inexplicablemente cara. El agua caliente se corta sin previo aviso.

Tus problemas son interminables, el personal es un constante ir y venir; mejor prepárate para ir a la oficina porque tienes que llamar al menos 50 veces para que alguien conteste el teléfono. Y todos los apartamentos incluyen un insectario gratuito.

Nadie ayuda ni contesta cuando llamas a la oficina. Problemas constantes de agua, el desagüe se desborda en el fregadero y no se considera una emergencia; plaga de cucarachas; la puerta siempre está rota.