The Beverly at Shadow Lake

Ahórrate el estrés, el dinero y la frustración: no vivas aquí. Me alojé en este complejo solo dos semanas en 2024, y la experiencia me ha traumatizado hasta el día de hoy. La administración del apartamento parece seleccionar cuidadosamente las reseñas y manipular las valoraciones en línea, por lo que lo que se ve en línea no refleja la realidad. El edificio está infestado de cucarachas y las fugas de agua eran frecuentes en mi apartamento. A pesar de haber reportado la presencia de cucarachas... varias veces, se hizo muy poco para solucionar el problema. Incluso tuve que cambiarme de apartamento dos veces en dos semanas, y el problema solo empeoró. La respuesta de la administración fue básicamente “aguantarse“, mostrando poca preocupación por el bienestar de los inquilinos. Me obligaron a mudarme antes de tiempo y no recibí un reembolso completo, además de sufrir acoso durante semanas. Además, se perdió una tarjeta de regalo, mi buzón quedó abierto y, a pesar de reportar estos problemas, no hicieron nada y nunca recibí la tarjeta. En resumen, este complejo está mal administrado, es inhabitable y no vale la pena invertir tiempo, dinero ni tranquilidad. Lee mas

Mi experiencia viviendo aquí ha sido excepcional, con excelentes mejoras en la propiedad. La sala de juegos para fiestas es muy agradable, la piscina está muy bien diseñada, tranquila y relajante. El gimnasio es agradable y permite hacer ejercicio con tranquilidad, con máquinas limpias y en buen estado. Valoro mucho el estacionamiento; sé que la mayoría de los apartamentos remolcan los autos y no permiten visitas, así que agradezco que tengan espacio adicional para todos. La comunidad es muy... tranquila, los vecinos son amables y el servicio de recolección de basura es una bendición, especialmente con el calor de Houston. El personal de mantenimiento es muy amable y realiza el trabajo con rapidez. Los apartamentos son bonitos y las mejoras son excelentes. Se admiten perros y hay áreas para pasearlos. El portal para residentes es muy útil para mantener a la comunidad informada sobre las novedades de la propiedad, los eventos y para comunicarse directamente con la oficina y la administración. Algunos eventos incluyen camiones de comida y también organizan fiestas y eventos para niños. Me encanta que la oficina sea amigable y mantenga buenas relaciones con la comunidad. En general, ha sido una experiencia de vida estupenda; si buscas seguridad, espero haberte dado la confianza suficiente para mudarte y hacer de este lugar tu hogar. Lee mas

Llevo un año viviendo en The Beverly at Shadow Lake y estoy encantado con mi experiencia. Desde el momento en que me mudé, me impresionó la profesionalidad y la amabilidad del equipo de administración. Hicieron que la mudanza fuera sencilla y sin complicaciones. El apartamento es espacioso, está bien mantenido y cuenta con comodidades modernas. La cocina está equipada con electrodomésticos de alta calidad y el diseño de planta abierta permite la entrada de mucha luz natural. Las zonas comunes,... como el gimnasio y la piscina, siempre están limpias y ofrecen espacios estupendos para relajarse y socializar. Uno de los mayores atractivos de vivir aquí es el sentido de comunidad. El equipo de administración organiza eventos con regularidad para que los residentes se conozcan. Además, cualquier solicitud de mantenimiento se atiende con prontitud, a menudo en menos de 24 horas, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción de los residentes. La ubicación es otra gran ventaja. Está convenientemente situado cerca del transporte público, centros comerciales y una gran variedad de restaurantes. A pesar de su céntrica ubicación, el barrio es tranquilo y seguro, lo que proporciona un equilibrio perfecto entre la vida urbana y la tranquilidad. En resumen, recomiendo ampliamente The Beverly at Shadow Lake a cualquiera que busque un lugar cómodo, bien administrado y con un fuerte sentido de comunidad para vivir. Mi experiencia aquí ha sido excelente y planeo renovar mi contrato de arrendamiento por otro año. Lee mas

Llevo casi un año viviendo aquí. Los apartamentos son bonitos, pero el personal es PÉSIMO para resolver problemas. Pensé que con la nueva administración las cosas mejorarían, pero no se ha solucionado ningún problema importante. La única mejora ha sido el embellecimiento del complejo. Apenas una semana después de mudarme, me robaron el felpudo, así que supe que habría problemas en el futuro. Ayer salí y encontré mi coche nuevo VANDALIZADO; ahora está sobre ladrillos, sin llantas ni neumáticos... (PERO tienen un guardia de seguridad en la propiedad las 24 horas). Y por si fuera poco, NO TIENEN CÁMARAS DE SEGURIDAD en toda la propiedad, y el agente de arrendamiento me dijo: “Lo siento, están trabajando en ello“ y “Desafortunadamente, no se puede hacer nada“. No le recomendaría a NADIE vivir en esta propiedad; aunque tiene sus ventajas, ¡las desventajas las superan con creces! ¡La oficina es HORRIBLE, súper disfuncional y desorganizada! Quieren mantener el título de “complejo de apartamentos de lujo“, pero carecen de servicios básicos como cámaras de seguridad (por los constantes robos en la propiedad) y un guardia de seguridad las 24 horas. Es ridículo que suban el alquiler pero no la seguridad de los residentes. ¡Deberían dejar de pintar y limpiar a presión y priorizar la seguridad de los residentes! ¡No recomendaría este complejo a nadie! Lee mas

Permítanme comenzar diciendo que recibí un servicio al cliente pésimo como cliente potencial. Eso debería decirles algo. Fui a hacer un recorrido. El agente fue amable en ese momento, me acompañó por todo el complejo. Olía a pis de gato (por fuera), y había un residente paseando a su perro EN LA PISCINA (entrada de playa), y tuve que pisar excrementos de animales en las aceras (dos veces). Sin embargo, tenía prisa por encontrar un lugar, así que decidí solicitar. Me dijeron que era un proceso de... 72 horas, lo cual es absurdo en sí mismo, pero bueno. Más tarde esa noche, comencé a leer reseñas y empecé a entrar en pánico. Le envié un correo electrónico a la agente con más preguntas, pidiéndole que me contactara al día siguiente. No lo hizo. Así que la tarde siguiente encontré otro lugar que me gustó mucho. Recibí aprobación instantánea (como debe ser). Llamé a The Ranch dos veces y no pude contactar con nadie. Finalmente dejé un mensaje para retirar mi solicitud y para que me llamaran o me enviaran un correo electrónico de confirmación. No recibí ninguna de las dos cosas. Hoy, 8 días después, recibo un correo del agente felicitándome por la aprobación y pidiéndome el dinero para la mudanza. (¡Adiós a ese proceso de aprobación de 72 horas!). Mmm... gracias, pero no me convence. ¡Buena suerte! Lee mas