The District at Washington

Actualmente vivo aquí. Las unidades son bonitas, el complejo está limpio y las comodidades son buenas, pero el personal de arrendamiento es pésimo. Nunca me dan seguimiento ni contestan el teléfono. He ido a la oficina varias veces para hablar con ellos sobre la renovación de mi contrato de arrendamiento y me ignoran o me prometen que me devolverán la llamada. El personal dice que no pueden hacer nada sin Victoria, y Victoria nunca está disponible.

Tuve una experiencia terrible con la oficina de arrendamiento. Me ignoraron constantemente a pesar de haber reservado una visita. Los horarios de atención que aparecen en línea y en la puerta de la oficina son incorrectos. El personal es incompetente.

Me mudé hace unos meses y solo tengo cosas buenas que decir de este lugar. El personal y el mantenimiento son excelentes, y todo funciona a la perfección. Un reconocimiento especial para la increíble gerente, Brianna, quien hizo que mi mudanza fuera muy fácil y agradable. Tengo muchas ganas de usar la piscina pronto; es la más grande de todos los edificios en los que he vivido, y de ir a todos los bares y restaurantes geniales que hay cerca.

Para empezar, aún no me he mudado, pero el personal de arrendamiento fue muy amable y respetuoso, y me ayudó con el proceso de selección para obtener la aprobación. El gerente personalmente nos ayudó a encontrar un apartamento que se ajustara a nuestro presupuesto y nos ofreció una pequeña rebaja en el precio. La piscina y las demás instalaciones se ven bien mantenidas, ¡y el vestíbulo huele muy bien!

El nuevo administrador ha arruinado por completo este complejo. Llevo viviendo aquí más de tres años, pero ya no lo soporto. Desde que Greystar se hizo cargo, llevamos meses con puertas rotas, sin reponer elementos básicos (parrillas, bolsas para excrementos de perro, etc.) y, lo peor de todo, las normas excesivamente autoritarias impuestas por este nuevo administrador incompetente. No solo dificultan al máximo el uso de las instalaciones básicas (gimnasio, piscina, salas comunes, etc.), sino... que parece que han perdido la información de todos sobre nuestras mascotas y coches, ya que no paran de pedirla. Últimamente están castigando a todos los residentes por las acciones de unos pocos, limitando el acceso a la piscina y prohibiendo por completo la música y el alcohol en ella. Muchos nos mudamos aquí por esta piscina, pero el administrador, con su afán de poder, se cree superior por las acciones de un grupo selecto de personas que estuvieron en el complejo un fin de semana. Los pasillos están sucios. A veces, el servicio de recogida de basura no pasa, pero el complejo decide multar a la gente por ello. El estacionamiento es pésimo si vives en el lado sur del complejo. El patio está lleno de ranas, insectos y demás bichos. Como ya mencioné, algunas puertas llevan meses rotas. Las parrillas solo funcionan la mitad de las veces. La constante rotación de personal deja claro que el problema es la administradora. Y por si fuera poco, intentan subirte el alquiler entre $300 y $400 cada año. Antes recomendaba este complejo a todo el mundo, pero después de los últimos cinco meses, les recomiendo encarecidamente que eviten The District at Washington a toda costa, a menos que quieran lidiar con la pésima administradora y sus terribles decisiones. Lee mas